La grande affluence des citoyens sur les services de l'état civil a créé une atmosphère tendue, car un grand désordre s'y est installé, provoquant des files d'attente interminables, des querelles et des prises de bec indescriptibles entre citoyens et préposés au guichet. L'antenne de l'APC de Sidi Rached, à Constantine, connaît ces derniers jours une grande effervescence. Cela est dû à la rentrée sociale et scolaire. Ceci donne inévitablement naissance à une demande massive concernant les différents documents tels que l'extrait de naissance, le certificat de résidence, les fiches individuelles et familiales, exigés au citoyen par les diverses administrations. En effet, la grande affluence des citoyens sur les services de l'état civil a créé une atmosphère tendue, car un grand désordre s'y est installé, provoquant des files d'attente interminables, des querelles et des prises de bec indescriptibles entre citoyens et préposés au guichet. “Cela fait plus d'une semaine que je viens pour retirer un extrait de naissance... valable", nous dira, en colère, un homme rencontré hier sur les lieux. Ce dernier nous a montré son acte de naissance contenant des erreurs concernant son nom et prénom. “Ce n'est pas mon nom, comment pouvez-vous vous tromper de cette manière ?", ne cessait-il de hurler au guichetier qui, faut-il le souligner, était dépassé. Et pour cause, presque tout le personnel était encore en congé. Par ailleurs, d'autres ont affirmé que “pour avoir n'importe quel document, il faut glisser au moins un billet de 200 DA". Ce que, bien évidemment, nous avons essayé de confirmer auprès des responsables, mais ils étaient injoignables. Par ailleurs, dans la wilaya de Mila, les services de l'APC n'ont pas trouvé mieux, ces derniers jours, que de bloquer purement et simplement l'accès à la salle d'attente du service de l'état civil pour désengorger ledit service. Désormais, l'entrée de la salle d'attente est bloquée par deux tables et des agents de sécurité de l'APC, ce qui oblige les nombreux usagers de ce service à faire le pied de grue dans l'exigu escalier en spirale qui conduit au service de l'état civil, au lieu d'attendre leurs documents dans le brin de confort que leur offre la salle d'attente meublée d'une multitude de sièges. Aussi les citoyens déplorent-ils cette mesure et se demandent si l'APC n'a pas trouvé la parade qu'il faut pour désengorger ce service qui connaît, faut-il le souligner, une affluence incroyable à longueur de semaine. I.B. / K.B
