Le géant américain UPS élargit ses services

Opérationnel en Algérie depuis un an

Opérationnel en Algérie depuis pratiquement une année, le géant américain du courrier et fret express passe à la vitesse supérieure en lançant son service expéditions internationales à  partir d’Alger. C’est ce qu’a indiqué, hier, M. Benzerga, directeur général de UPS Algérie soulignant que “depuis ce 3 février, nous sommes opérationnels dans tout envoi à partir d’Alger et ce, avec des tarifs et qualités de service très compétitifs�. Selon lui, à la maison UPS, on raisonne suivant une logique dite  “solution d’envoi� mise en place pour répondre à toutes catégories d’expéditions du simple courrier au plus volumineux conteneur.
Aujourd’hui donc, UPS Algérie assure aussi bien l’envoi que la réception à l’international et “même sur l’ensemble du territoire national quand il s’agit bien sûr de courrier reçu de l’étranger�, ajoute notre interlocuteur qui met en avant l’expérience de cette firme créée a Seattle (usa) en 1907. Actuellement, son siège se trouve à Atlanta (Géorgie) et affiche le plus important chiffre d’affaires au niveau mondial avec 35 milliards de dollars en 2003 pour un volume livré de 4 milliards de colis et documents sur la même année. Classée première mondiale UPS laisse derrière elle ses poursuivants avec une avance de plus de 20 milliards de dollars. Chaque jour, ce sont pas moins de 15 millions de colis et documents envoyés et “tous les soirs, on enregistre quelque 556 vols UPS pour le seul centre de tri allemand�, ajoute le responsable Algérie. Désormais, avec la logistique et surtout la touche technologique du géant américain, l’Algérie sera reliée dans ses envois à plus de 200 pays.
D’ores et déjà , on imagine la concurrence qui ne tardera pas à  faire rage sur le sol algérien entre l’allemand DHL et l’américain UPS un peu à l’image de Pepsi Cola et Coca Cola. Pour l’Algérie, la touche Ups pourrait intéresser, non seulement les particuliers dans leurs envois à la communauté émigrée, mais beaucoup plus les opérateurs économiques engagés dans des opérations de commerce extérieur où le facteur temps est réellement synonyme d’argent, et qui ne manqueront pas d'adopter la solution américaine.
Surtout que chez Ups “on raisonne en dollars�, ce qui peut être un autre atout si on tient compte de la parité euro/ dollar. “Si au cours d’un envoi, nous ne pouvons pour une raison ou une autre remplir nos engagements de délais, c’est nous qui allons voir notre client pour le rembourser�, ajoute M. Benzerga qui indique au passage qu’un envoi à  partir d’Alger vers les USA coûte environ 60 dollars (environ 4 500 dinars) et, à l’opposé, le même courrier expédié des États-Unis coûte 120 dollars c’est-à -dire le double.
En d’autres termes, le jeu de la compensation par effet d’une intelligente subvention de la maison mère permet à  Ups Algérie d’être compétitive en attendant bien sûr l’accès de l’Algérie à  l’0mc où il sera fait obligation de rajuster les tarifs et d’abolir toute forme de soutien.
Pour l’instant, selon notre interlocuteur, Ups Algérie est “de 10 à 20% moins cher que DHL�. Le plus bas tarif chez Ups est de 3 200 DA alors que chez DHL il n’est a pas moins de 4 000 dinars. L’envoi confié à Ups pour Paris est de 3 600 da pour un courrier et de 4 050 da pour un colis de 1kg avec un délai d’arrivée de 24 heures “satisfaits ou remboursés�. Pour l’heure, Ups est obligé de recourir aux services d’Air Algérie, en attendant peut-être “dans 3 ans, de voir les énormes avions de la firme atterrir chez nous�.
A. W.