La campagne vise à garantir un service public de qualité tout en luttant contre certains comportements frauduleux à bord du tramway, selon Setram Oran. Setram Spa Oran compte mettre les bouchées doubles en lançant, à partir de ce mois de mars, un nouveau plan contre la fraude à travers des contrôles inopinés sur toute la ligne du tramway d'Oran et à des heures différentes, contraignant les resquilleurs de s'acquitter d'un bulletin de régularisation de voyage. Ce nouveau plan destiné à lutter contre la fraude massive sera appuyé, respectivement, par une campagne de sensibilisation à bord du tramway avec une équipe d'animateurs, d'affiches à bord des tramways et en stations, d'opérations coup-de-poing et de contrôles inopinés menés par une brigade mobile de contrôle, avons-nous appris de source proche de Setram Spa Oran. La campagne anti-fraude au tramway intitulée "Voyager en règle" vise à garantir un service public de qualité, tout en luttant contre certains comportements frauduleux à bord du tramway selon un communiqué de Setram Oran. Ainsi, cette action, qui a pour objectif de sensibiliser les voyageurs, ambitionne d'associer l'usager à faire preuve de civisme en validant son titre de transport. En effet, depuis sa mise en service en mai 2013, et dans beaucoup de cas, certains voyageurs l'empruntent sans s'acquitter du prix de leur ticket. Ces comportements frauduleux ont un impact direct sur les recettes générées par le tramway, qui doivent contribuer à conserver la bonne qualité du service, sa régularité, sa propreté, et d'assurer la maintenance des équipements pour maintenir un système de transport fiable, sécurisé, propre et confortable. Consécutivement à l'opération de sensibilisation, la société d'exploitation des tramways met en place un autre plan d'action anti-fraude renforcé, "le tramway, une prestation", à travers l'augmentation du nombre d'opérations de contrôle inopinées et l'aspect de sélection et de recrutement des équipes de contrôle. La nouveauté réside sans doute dans le renforcement de la sécurité en ligne par la création d'une Brigade mobile d'intervention (BMI) composée d'agents de sécurité présents sur la ligne et pouvant porter assistance aux contrôleurs pendant leur mission et assurer leur sécurité et celle des voyageurs. Par ailleurs, dans le même contexte, une nouvelle campagne de sensibilisation à l'intention des voyageurs est également programmée sous le thème "Bien voyager ensemble", à l'effet de rappeler les règles élémentaires du savoir-voyager par des supports publicitaires appelant à la validation des billets de voyage aux portes des rames. Dans ce contexte et à défaut de procès-verbaux, ce sont de simples bulletins de régularisation qui seront dressés lors de constat de fraudes. Les voyageurs en situation irrégulière devront s'acquitter sur place d'un bulletin de régularisation voyage (BRV) d'un montant de 100 DA. K. R-I.
