Lors de sa visite d'inspection effectuée, ce mardi, dans les communes de la Daïra de Aïn Beïda Hrich, à l'ouest de la wilaya, le wali, Abderrahmane Fouatih, a fait savoir que l'heure de la modernisation des services d'état civil a sonné. Il a appelé à la généralisation, dès la semaine prochaine, de l'outil informatique dans tous les services d'état civil des communes de la wilaya et à bannir tous les moyens traditionnels d'écriture, tels les stylos, etc. "Nous sommes à l'époque de la numérisation et de l'administration électronique. Il est inconcevable que les documents d'état civil continuent à être rédigés à la main. À partir de la semaine prochaine, je ne veux plus entendre ni voir des préposés aux guichets des services d'état civil remplir des documents officiels au stylo". En parlant des inconvénients du travail au stylo, le wali expliquera qu'on a si souvent relevé des erreurs, parfois impardonnables, sur des documents de citoyens, sans parler de l'illisibilité de l'écriture parfois et de la perte de temps que peut générer le remplissage manuscrit d'une fiche familiale ou d'un extrait d'acte de naissance. Dans le même ordre d'idée, il sommera les employés des services d'état civil de ne plus permettre aux demandeurs de documents de remplir eux-mêmes les papiers demandés, comme il est d'usage actuellement dans les mairies de la région. "C'est l'employé du guichet qui doit remplir les documents qu'on lui demande", dira-t-il. Il a par ailleurs appelé les présidents d'APC de mettre régulièrement à jour les contenus des panneaux électroniques d'information placés dans les salles d'attente des services d'état civil et de concevoir la matière informative de ces supports de manière lisible, simple et attirante. "Utilisez des caractères graphiques lisibles. Rédigez l'information destinée au citoyen en phrases très simples. N'affichez que les informations utiles". Dans ce sens, il appellera les présidents d'APC à mettre à profit les ingénieurs en informatique employés par les municipalités dans la conception et l'actualisation des contenus des tableaux électroniques d'information. Il fera savoir, dans le même ordre d'idées, que ces nouvelles mesures s'inscrivent dans le cadre de la politique du ministère de l'Intérieur visant l'amélioration de la qualité du service public. K. B.
