Le plein de carburant aura coûté très cher à une vingtaine d'automobilistes, jeudi dernier, à la station-service Naftal du Caroubier, à Alger. En effet, pas moins de 21 clients ont vécu une mésaventure. Selon nos sources, ces automobilistes sont repartis avec plusieurs litres d'eau dans les réservoirs de leurs véhicules qui sont tombés en panne à la sortie de la station-service. Cet incident a provoqué des pannes en pagaille sur La Moutonnière. Dépanneurs, curieux et policiers se sont rués vers ces pauvres automobilistes, dont certains n'ont pas encore consommé le délai de garantie de leur voiture. Informés, les responsables de la station-service ont immédiatement arrêté les distributeurs de carburant. Face à cet incident, la direction générale de Naftal a dépêché une équipe sur les lieux pour constater de visu le mélange eau-carburant. Immédiatement après cela, Naftal a fait appel à des équipes spécialisées pour aider les automobilistes à rapporter leur véhicule à ladite station-service pour vidanger et nettoyer leur réservoir et changer les filtres. Contacté hier par nos soins, le directeur de la communication à Naftal, Djamel Cherdoud, a indiqué qu'effectivement, pas moins de 21 véhicules sont concernés par cet incident : "Nous regrettons vraiment cet incident dû à l'infiltration des eaux de pluie dans l'une des cuves de cette station. Nous avons travaillé d'arrache-pied pour réparer les dommages constatés sur les véhicules et nous avons inventorié toutes les voitures touchées pour procéder au suivi avec les propriétaires en cas de pannes ultérieures et qui pourraient être liées à cet incident." Interrogé sur les frais de réparation, M. Cherdoud a affirmé que Naftal a pris en charge toute la procédure de remise en marche de ces voitures. "Le dernier véhicule a quitté la station-service à 3h du matin, avec un plein de carburant. Nous avons informé les automobilistes que Naftal a souscrit une police d'assurances pour ce type d'incident et que l'entreprise ne les laissera pas tomber en cas de problèmes qui pourraient survenir dans les prochains jours." Bien que les équipes dépêchées sur les lieux aient constaté des infiltrations d'eaux de pluie dans ladite cuve, M. Cherdoud a révélé que Naftal a ouvert une enquête interne pour déterminer les raisons de cet incident. "L'enquête interne prendra en charge tous les aspects de cet incident de façon à ce que ce genre d'incident ne se reproduise plus. Nos experts-enquêteurs ne négligeront aucun aspect, car il est question de la sécurité de nos clients", ajoutera notre interlocuteur.
