L'hôtel Sofitel-Alger, du leader européen et groupe mondial de l'hôtellerie et des services Accor, vient de lancer un nouveau concept de couchage, “My Bed”, à la faveur d'une politique de rénovation lancée depuis 2001 et concrétisée graduellement grâce aux efforts consentis par toute une équipe de professionnels en design, architecture et formation spécialisée. Pour l'occasion, plus de 250 invités ont eu à découvrir le fruit du lifting apporté à cet établissement de luxe, en présence de Jean-Luc Motot, directeur général de Accor Moyen-Orient Afrique, de Philippe Terryn, directeur général de Accor Algérie-Espagne, de Jean-Pierre Bonnet, directeur général délégué, de Mohamed Salah Eddine Senni, P-DG de l'EGT-Centre, de Paul Charoy, directeur de la communication de Sofitel et de Christine Garnier, responsable marketing opérationnel Sofitel. D'emblée, M. Bonnet affirmera que “le plan de rénovation du Sofitel a nécessité le déploiement de beaucoup d'efforts pour faire de cet hôtel le meilleur sur la place. Ce plan se prolongera en 2006 pour toucher l'ensemble des étages. Avec l'introduction de ce nouveau concept, “My Bed”, nous voulons rester à l'écoute des exigences du client et développer l'image de marque du groupe”. L'orateur qui a fait une esquisse sur l'histoire du Sofitel d'Alger a avoué que cet établissement n'a jamais eu recours à un plan social durant la décennie du terrorisme. “Au contraire, nous avons investi dans la formation du personnel et développé un autre concept, celui du premier concierge Clé d'or, décerné en octobre 2003, et nous avons renforcé l'encadrement avec une équipe de talent”, poursuivra M. Bonnet qui a mis en exergue l'accord signé avec un établissement marseillais spécialisé dans la formation de cuisiniers. Aux yeux de M. Motot, “l'objectif aujourd'hui est de faire du Sofitel une entreprise citoyenne et de développer cette philosophie avec les échanges en s'inscrivant dans l'environnement local”. De son côté, M. Senni a rappelé que cette opération de rénovation, qui “intervient 12 ans après l'ouverture du Sofitel”, démontre que “cet hôtel a toujours été entretenu et que l'investissement consenti pour ce plan n'est pas énorme. Nous allons vers la rénovation entière du Sofitel à l'horizon 2006 en déployant tout le savoir-faire du groupe et en optimisant les moyens adéquats”. Expliquant le nouveau concept “My Bed”, M. Charoy dira explicitement que ce produit n'influera pas sur le prix, sachant que la politique de l'enseigne française Sofitel est de réussir à maintenir, à travers 52 pays où sont implantés 200 hôtels, le rapport qualité/prix. “Il s'agit d'un redéploiement sur le plan esthétique d'un hôtel en permanente rénovation. Toutes les générations clients doivent se retrouver dans nos hôtels. Et chaque hôtel Sofitel implanté de par le monde devra avoir sa propre personnalité”, a-t-il expliqué à l'assistance. Il faut rappeler que Sofitel-Alger, depuis 2001, a mené plusieurs opérations de rénovation. Aujourd'hui, 165 chambres et 22 suites ont subi une totale rénovation avec l'introduction des nouvelles technologies (écrans TV plats, connexion Internet, Hifi…), notamment pour répondre aux besoins d'une clientèle constituée à près de 70% d'étrangers. La rénovation du Sofitel-Alger se poursuivra en 2006 pour toucher les 165 chambres restantes et le restaurant gastronomique. En outre, un étage VIP sera créé pour une clientèle de plus en plus exigeante, notamment les hommes d'affaires. Signalons enfin que Sofitel-Alger a lancé un magazine semestriel destiné à faire découvrir le mérite du talent de son équipe, de ses saveurs gastronomiques et des nouvelles de l'établissement. Situé près du centre d'affaires du Hamma Sofitel-Alger jouxte le Jardin d'essais, l'un des six plus beaux jardins botaniques au monde. FARID BELGACEM
