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Sept Télécom innove dans la distribution des téléphones portables
Un site Internet Web2door dédié au client
Publié dans Liberté le 09 - 01 - 2008

Une garantie d'un an est offerte au client. Chaque achat permet de faire une bonne action en direction des enfants de SOS Village de Draria.
Sept Télécom. Un nom à retenir parmi les distributeurs de la téléphonie mobile. Son apparition depuis plus de six mois sur le marché algérien pèse déjà de tout son poids parmi les distributeurs de Nokia avec une percée remarquable qui se distingue par l'innovation en la matière.
“Le marché algérien est assez riche pour une multitude de distributeurs”, a déclaré Hany Kamel Mahrez, directeur général de ce nouveau distributeur qui vient ainsi ajouter une pierre à l'édifice de la distribution. Mais il ne s'agit pas pour ce chevronné de la distribution de faire comme les autres. Hany, qui a déjà fait ses preuves au niveau de Ring Algérie, profite de cette expérience et de la connaissance parfaite du marché algérien pour intervenir avec “une valeur ajoutée”.
L'astuce est toute simple, mais ô combien efficace surtout si l'on vient y ajouter une touche d'humanisme avec une action citoyenne. Un site Web qui permet la vente via Internet avec pour objectif un rapprochement effectif du client qui a droit à des prestations pratiques. Web2door permet l'achat, mais surtout de gagner des points à chaque transaction effectuée sur le système qui, à leur tour, permettront de gagner des cadeaux divers (des ordinateurs et leurs accessoires, des téléphones mobiles, des accessoires pour téléphone, des voyages…).
Mais comment ça marche concrètement ? Il faut se présenter à l'un des points de vente agréés par Sept Télécom et en achetant un produit de Sept Télécom, il faut demander le coupon de participation au vendeur. Une fois le formulaire dûment rempli, le client recevra une carte d'adhésion Web2door qui lui sera envoyée à son adresse (cette carte comportera un identifiant et un mot de passe qui permettra au client de se connecter sur le système).
Cette connexion sur le Web2door permettra ainsi l'achat via Internet. Après avoir passé la commande, le client se verra livrer le produit le jour et le lieu de sa convenance, et ce n'est qu'à partir de là que le paiement s'effectue. Une fois enregistré, le client recevra la facture mais aussi une trace du montant relevé sur la somme d'achat qui devra être remise à l'association SOS Village d'enfants de Draria géré par Gérard Ruot. C'est du moins ce qui a été présenté lundi par Hany Kamel Mahrez à travers une projection vidéo à l'hôtel Sheraton, en présence de Boudjemâa Haïchour, ministre de la Poste et des Technologies de l'information et de la communication, son cabinet et ses proches collaborateurs, Joseph Ged, P-DG de Nedjma, le DG de l'ARPT et bien d'autres invités de marque.
“Il est très important pour le client d'avoir accès à des informations actualisées, de connaître la provenance de son produit et de savoir où s'adresser en cas de problème avec son téléphone”, précisera le premier responsable de Sept Télécom en insistant sur la pertinence d'une garantie de 12 mois qui assure une prestation d'une importance indéniable pour le client et qui permet de lutter un tant soit peu contre l'informel qui, en définitive, ne fait que léser le consommateur algérien.
Hany Kamel Mahrez plaide à l'occasion pour une politique de proximité traduite chez ce distributeur de Nokia par la participation de foires du mobile organisées, ces derniers mois, par Nedjma dans plusieurs wilayas du pays et qui ont rencontré un franc succès auprès des consommateurs algériens.
Nabila Saïdoun


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