Après avoir boudé le Salon international de l'automobile d'Alger, Diamal, représentant officiel des marques Chevrolet, Suzuki et Opel, renoue avec l'ambiance du Palais des expositions des Pins Maritimes. Il sera donc présent à l'édition 2008 qui sera inaugurée dans quelques jours. Sa direction ne souhaite apparemment pas être en reste par rapport à la concurrence. Sa participation à cet événement est motivée par les résultats plus que satisfaisants réalisés durant les deux premiers mois de l'année en cours. Plus de 6 500 ventes et une croissance de 16,3% en comparaison à l'exercice 2007 pendant lequel il n'a évolué qu'à raison de 12,8%. Même si, de la bouche du directeur général, M. serges Gurvil, le concessionnaire ne fait pas une obsession du volume de ventes, il n'en demeure pas moins qu'il se classe leader dans le véhicule de tourisme, selon Diamal. Il occupe globalement, selon lui, la 4e place sur le marché. Il est nécessaire de faire des volumes, reconnaît M. Gurvil, mais encore faut-il que la qualité du service après-vente (SAV) envers le client soit améliorée d'une manière régulière. “Il faut former en permanence, recruter les cadres de qualité et se donner enfin tous les moyens pour se développer”, avoue le DG. Il réaffirme la nécessité d'encadrer la relation avec le client afin de fidéliser ce dernier. À ce propos, il est annoncé l'ouverture prochaine d'un central d'appels téléphoniques. Pour les deux mois précédents, 60% des ventes ont été effectuées par le réseau et 40% par Diamal. Sur l'ensemble des ventes accomplies, 40% le sont avec le kit GPL. En deux mois, il a été vendu 1 100 Spark et 200 Suzuki. M. Gurvil ne s'aventure pas trop dans la commercialisation dense des véhicules à l'instar des autres concessionnaires. Car le marché reste imprévisible. Il préfère gagner avec le SAV et non pas avec les ventes. Si Chevrolet et Suzuki se comptent bien sur le marché, Opel, en revanche, n'avance pas tel que voulu par la direction. “Il s'agit d'une marque européenne qui n'a pas un grand focus sur l'international. Elle n'a pas de produits destinés essentiellement vers la grande exportation”, explique le patron de Diamal qui ne cache pas, cependant, son optimisme quant à la relance de l'Allemande en Algérie. “Nous disposons actuellement de tous les moyens indispensables pour la relance d'Opel. Nous avons notre stratégie pour la reconquête du marché avec cette marque”, argue-t-il. À commencer par les remises prévues durant le salon sur l'Opel Corsa 1.2 essence ou 1.3 CDTI. Le client a le choix d'une remise ou d'un salon en cuir. Celui qui optera pour la Spark, il bénéficiera d'une remise de 55 000 DA. La promotion réservée à l'Aveo LS 5 portes est de 50 000 DA. La nouvelle Aveo 5 portes dite “sport”, 1.5 l Essence est affichée, quant à elle à 895 000 DA. Pour l'achat d'une Optra, l'acheteur a le choix entre la gratuité du kit GPL ou un rabais de 56 000 DA. les remises prévues pour l'Epica et du Captiva sont respectivement de 130 000 DA et de 100 000 DA. La présence de Diamal au salon se veut, par ailleurs, un regard envers son client qui souhaite que la marque qu'il a choisie soit partie prenante dans cette manifestation. Parmi les autres nouveautés programmées sur stands on note la Corsa OPC et l'Astra 4 portes. Le prix de l'Astra 1.8 essence est de 1,690 million de DA. La 1.7 CDTI est à 1,790 million de DA et la 1.7 CDTI Cosmo à 2,090 millions de DA. Badreddine KHRIS
