Depuis près d'un mois que la connexion au réseau Internet laisse à désirer à Ferdjioua. Des ruptures ininterrompues viennent perturber la connexion qui se fait capricieuse. On a contacté le service régional ADSL (au numéro 100) qui, en apparence, n'enregistre aucune lacune. «Aucune réclamation à signaler, tout va bien», nous rétorque-t-on au téléphone. Au service Actel de Ferdjioua, on reconnaît cette déficience qui perdure depuis belle lurette. Les doléances des citoyens sont transmises aux services concernés, en vain. Cela dit, ces réclamations ne semblent déranger aucunement les responsables concernés. Quant les prestations de service sont défaillantes, la moindre marque de moralité est d'honorer son contrat vis-à-vis des abonnés. Rien de cela, au niveau de ces services qui semblent insouciants de la qualité de leurs prestations. Aussi pourquoi donc pénalise-t-on l'abonné, alors que qu'en contrepartie, le moindre retard de payement d'une facture téléphonique est sanctionné par une coupure immédiate. Combien de promesses ont été faites par le ministère de tutelle quant à l'amélioration des performances internet ? Combien de fois, nous a-t-on brandi des statistiques dénotant des progrès enregistrés dans ce secteur. Et pourtant, la réalité est là, toute crue. Avec un débit d'un Mo, on n'arrive même pas à se connecter pendant quinze ou vingt minutes sans d'intempestives interruptions. Constat amer, mais à quel saint se vouer ?
