De son aéroport de Francfort, Lufthansa relie mieux que jamais l'Algérie à l'Europe, l'Asie et l'Amérique du Nord. En 2012, plus de 35 000 passagers ont choisi Lufthansa pour des vols entre Alger et plus de 200 destinations à travers le monde. Ce chiffre indique une augmentation de 10 % par rapport à 2011 et une confiance accordée à la compagnie aérienne en raison de ses prix attractifs et de ses services de haute qualité. Il y a beaucoup d'optimisme concernant nos opérations en Algérie. Nos vols de et à destination de Francfort sont bien accueillis par les passagers qui savent que Lufthansa offre plus de vols vers l'Europe, l'Amérique du Nord et d'autres que toute autre compagnie au monde. Nous sommes extrêmement fiers de cette performance alors que la situation économique du transport aérien est difficile», a déclaré Aage Dünhaupt, directeur de la communication de Lufthansa pour l'Europe du Sud-Est, le Moyen-Orient et l'Afrique. «D'une manière générale, notre groupe prévoit une expansion de sa flotte avec une commande de 236 avions estimée à plus de 22 milliards d'euros et dont la livraison est prévue jusqu'en 2025», a-t-il ajouté. Après ses très bons résultats de 2012, Lufthansa continue sur sa lancée avec une augmentation des passagers de plus de 5 %, pour le premier trimestre 2013, en provenance et à destination de l'Algérie. Grâce à une demande constante, Lufthansa prévoit d'exploiter plus de 700 vols algériens pour 2013, en augmentant de 10 % par rapport à 2012. En arrivant à Francfort, les passagers n'ont que l'embarras du choix avec 218 destinations dans 82 pays. Cet été, Lufthansa met à disposition 8 vols hebdomadaires entre Alger et Francfort. Les services à Francfort sont assurés par un Airbus A320 dans la configuration d'une cabine biclasse, classe affaires et classe économique. «Grâce à notre réseau, nous sommes en mesure de desservir plus de passagers avec nos produits à bord et au sol. Cela signifie plus de flexibilité et plus de choix pour nos clients. Notre engagement se renforce avec une présence accrue à Alger et des forfaits sur mesure», a déclaré ZlatkoZlatic, directeur général de Lufthansa en Algérie. En arrivant à Francfort, les passagers de la classe affaires peuvent se détendre dans le salon exclusif de «Bienvenue». L'établissement est adapté aux besoins des voyageurs arrivant des vols long-courriers. Un buffet complet comprenant petit-déjeuner et collation est servi dans des zones de confort et de calme. La zone de douche moderne au niveau inférieur est l'une des caractéristiques les plus exclusives de ce salon. Ses 28 douches haut de gamme permettent aux passagers de se rafraîchir pour la journée. Un concierge est présent sur place pour allouer les douches et répondre aux souhaits de chaque client, notamment via un service de repassage pour les membres du HON Circle, les clients première classe et de statut senator. Les passagers en correspondance peuvent choisir parmi plusieurs salons : première classe, senator et classe affaires. Lufthansa est en train d'introduire sa nouvelle première classe, qui portera le confort de voyage à un niveau supérieur grâce à de nombreuses innovations au niveau de la cabine, telles que le nouveau système d'humidification de l'air (disponible sur l'A380) ainsi que des mesures prises afin de réduire les émissions sonores. La nouvelle première classe de Lufthansa est la plus silencieuse en vol, une oasis de calme. Tout cela contribuera au bien-être global des passagers. Les services de première classe de Lufthansa ont été distingués par le prix 5 étoiles de l'institut SkyTrax qui a retenu le superbe confort de la cabine de première classe, avec ses sièges ergonomiques qui se transforment en un lit de deux mètres. Le personnel de la cabine de première classe de Lufthansa a également reçu un prix pour la qualité du service à bord. Le terminal de première classe à Francfort a, lui aussi, été salué pour son service exclusif et son offre imbattable entre spa et gastronomie. «En plus d'étendre son réseau à l'Afrique du Nord, Lufthansa s'est engagée à investir un million d'euros par jour (à part les commandes d'avion) pendant les prochains 1 000 jours. Grâce à de nouveaux sièges dans toutes les catégories, à des divertissements en classe économique, première classe et classe affaires, ainsi que de nouveaux salons, nous allons redéfinir les normes de l'industrie», a ajouté Dünhaupt. Avec le nouveau «roi des cieux», le Boeing 747-8, les passagers en voyage vers l'Amérique du Nord arrivent en grande pompe. L'avion intercontinental offre, en effet, un style élégant et moderne de la première classe à la nouvelle classe affaires – les deux offrent plus d'espace et plus de confort. En arrivant à Francfort, les passagers n'ont que l'embarras du choix : 218 destinations dans 82 pays. Ils vont également apprécier le nouveau et ultramoderne A Pier au terminal 1 à l'aéroport de Francfort, qui offre un moment de détente dans un cadre plus confortable avant l'embarquement, ainsi que 23 nouvelles portes avec une connexion continue pour les niveaux correspondants du terminal 1. Les passagers trouvent aussi davantage de boutiques et de lieux pour se restaurer. En outre, ils peuvent se détendre dans l'un des cinq nouveaux salons Lufthansa, y compris les salons senator, première classe et classe affaires. De plus, l'embarquement est facilité par la présence des avions Airbus A380 et Boeing 747-8 de Lufthansa. Lufthansa reçoit le prix de la «meilleure compagnie aérienne européenne au Moyen-Orient» La compagnie aérienne allemande annonce avoir remporté le prix de «la meilleure compagnie aérienne européenne au Moyen-Orient», à l'occasion de la cérémonie de remise des prix organisée à Dubaï par le magazine Business Traveller Middle-East. Chaque année, le magazine octroie des prix en se basant sur le vote de ses lecteurs au Moyen-Orient. «C'est un grand honneur de gagner ce prix car cela révèle la confiance que nos clients portent à notre compagnie et à notre service, a déclaré Carsten Schaeffer, vice-président des ventes et services pour l'Europe du Sud-Est, le Moyen-Orient et l'Afrique. Depuis 1960, nous avons organisé de nombreuses opérations et considérablement renforcé nos services aériens. Pour satisfaire pleinement nos passagers, Lufthansa a récemment investi plus de un million d'euros afin d'améliorer son offre, y compris les sièges de nos avions.» «Je profite de cette occasion pour remercier le magazine Business Traveller Middle-East de cette belle initiative qui permet aux voyageurs de mieux planifier leurs voyages, a ajouté Carsten Schaeffer. Nos clients au Moyen-Orient savent que Lufthansa offre plus de vols vers l'Europe et l'Amérique du Nord que d'autres compagnies aériennes.» Cette année, Lufthansa a déjà reçu plusieurs récompenses. L'institut SkyTrax a décerné 5 étoiles aux prestations de la compagnie allemande. Le mois dernier, la société Dnata a également classée Lufthansa parmi les trois compagnies au monde les plus ponctuelles à l'aéroport de Dubaï. En Europe, les prestations de Lufthansa connaissent toujours un grand succès à Francfort, Munich ou encore Vienne, puisqu'elles sont toujours classées parmi les premières du continent. Deutsche Lufthansa AG est un groupe aéronautique regroupant près de 400 filiales et sociétés affiliées. Le transport de passagers est l'activité phare du groupe avec Lufthansa (dont Lufthansa Regional et Lufthansa Italia), Austrian Airlines, Swiss et Germanwings. Le groupe détient également des parts au sein des compagnies Brussels Airlines, JetBlue et SunExpress. En 2012, les compagnies de Lufthansa Group ont accueilli plus de 103 millions de passagers à bord de leurs vols, devenant ainsi le leader européen du transport aérien. Notamment présentes dans plusieurs grands aéroports internationaux tels que Francfort, Munich, Vienne, Bruxelles et Zurich, les compagnies Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines et SWISS desservent 285 destinations différentes dans 102 pays sur quatre continents. La flotte du groupe compte actuellement plus de 627 appareils et 236 nouveaux avions sont en commande pour un montant total de 22 milliards d'euros (tarif nominal) et devraient être livrés en 2025. Grâce à ses investissements actuels en vue du renouvellement de sa flotte, le groupe mise sur la rentabilité de ses activités et le respect de l'environnement. En mars 2012, le groupe Lufthansa comptait près de 117 000 employés. Au cours de l'exercice 2012, son chiffre d'affaires a atteint 30,1 milliards d'euros. Le conseil exécutif se compose de Christoph Franz, le président du conseil et le directeur exécutif de Deutsche Lufthansa AG, Carsten Spohr, membre du conseil et directeur exécutif de la compagnie aérienne allemande Lufthansa ; Stefan Lauer, membre du conseil, directeur exécutif et responsable des ressources humaines ; Simone Menne, membre du conseil et le directeur financier. De notre envoyé spécial à Francfort,
