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L'Algérienne des eaux isolée
Publié dans La Nouvelle République le 03 - 12 - 2013

Joindre la direction générale de l'Algérienne des eaux par liaison téléphoniques est depuis plusieurs jours pratiquement impossible. Pourtant, les nombreux numéros de téléphones sonnent bel et bien mais sans que personne ne répond.
Après plusieurs efforts, nous avons réussi à joindre difficilement l'un des numéros de la direction générale de l'ADE. «C'est uniquement par hasard que vous avez pu nous joindre», a reconnu notre interlocutrice au bout du fil. «C'est la seule ligne qui fonctionne mais de temps à autre, aucun autre numéro ne fonctionne et même la standardiste se roule les pouces du matin jusqu'au soir», a ajouté la dame. Lors de notre conversation, cette dernière nous a appris que non seulement les lignes téléphoniques de l'ADE sont en dérangement depuis plusieurs jours, mais les bureaux d'en bas sont également plongés dans le noir et ce, après l'interruption de l'électricité. En réponse à nos questions sur l'origine de ces pannes, la même dame persiste et signe : «L'ADE n'est pas redevable envers ces fournisseurs et ce ne sont pas des pannes internes.» Pour l'instant, nous utilisons nos portables de service pour pouvoir communiquer entre nous, a-t-elle ajouté. Ce n'est pas en tout cas la version des services d'Algérie Télécom qui ont indiqué qu'ils s'en lavent les mains du dérangement des lignes téléphoniques de l'ADE. Un cadre d'Algérie Télécom nous a même déclaré que n'importe quel numéro de téléphone en dérangement sera immédiatement pris en charge après son signalement. Nous n'avons pas malheureusement joindre un responsable de la Sonelgaz pour connaître leurs versions. En somme, dans l'attente d'un éventuel rétablissement de ces lignes téléphoniques, la direction de l'Algérienne des eaux se trouve complètement isolée jusqu'à ce jour.

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