Lors de sa création en 2006, la Société des eaux et de l'assainissement d'Alger (Seaal) avait comme objectif essentiel d'assurer une qualité de l'eau «irréprochable» à ses abonnés, objectif qui a pu être réalisé grâce à la coordination minutieuse avec la direction de l'hydraulique de la wilaya. «Nous avons relevé ensemble le défit du H24, l'alimentation en eau est passée de 6% à 100%, et la gestion du réseau d'assainissement est maîtrisée. Plus de 14 000 regards ont été remis en état, 65% du réseau a été curé», révèle le directeur général de Seaal, Jean-Marc Jahn, lors d'une conférence de presse animée, jeudi, au niveau de la station d'épuration de Beni Messous, à l'occasion de la cérémonie officielle du 4e anniversaire de Seaal. Le directeur a affirmé, dans ce contexte, que ce succès atteint au terme de 4 années est dû au savoir-faire en termes de méthodologie, de planification et de parallélisassions des tâches. «Ce sont environ 1 000 chantiers qui ont été mis en œuvre pour atteindre cet objectif», a-t-il ajouté. Selon lui, la distribution de l'eau à Alger a connu une grande amélioration grâce aux efforts fournis par l'entreprise, «L'alimentation en eau a augmenté de 6% à 100%, l'eau distribuée à Alger est 100% potable, et depuis mai 2008, plus de 380 000 contrôles ont été effectués chaque année par les laboratoires de l'entreprise qui seront certifiés cet été, a-t-il précisé. «Malgré les insuffisances dues à la nature, nous avons réussi à mettre les moyens nécessaires pour mobiliser un maximum de ressources hydriques», ajoutera le directeur. «Les outils de gestion de l'eau à Alger sont aux standards internationaux, avec le centre de télécontrôle de Kouba, nous avons pu garantir aux habitants de la capitale une eau potable répondant aux normes de qualité les plus strictes.» Jean-Marc Jahn a soutenu également que la gestion «clientèle» est modernisée, le nouveau système d'information clientèle est déployé et de nouveaux services sont désormais offerts aux usagers, comme le Cato qui est une référence de qualité d'écoute des clients et de réactivité. «Nous avons inauguré 3 agences rénovées et fêtons aujourd'hui notre 500 000e client, soit une progression de 25% depuis 4 ans. Les encaissements ont progressé de 42% depuis 2006», a t-il signalé, ajoutant que l'enquête de satisfaction clientèle, réalisée chaque année auprès d'un échantillon représentatif de 2 500 foyers, indique, en 2009, que 86% de nos clients sont satisfaits du service rendu. A propos de la gestion du réseau d'assainissement, Jean-Marc Jahn a révélé que la gestion du réseau d'assainissement est maîtrisée, «Les 3 200 km de collecteurs sont intégrés sous le Système d'information géographique (SIG) et plus de 14 000 regards ont été remis en état, 65% du réseau a été curé, les postes de relèvement ont été réhabilités, représentant un effort d'investissement de près de 17 milliards de dinars en 4 ans», a-t-il indiqué. Le conférencier a souligné que son établissement est prêt à gérer les nouvelles stations d'épuration de Reghaïa et de Baraki. «Les compétences ont été préparées et ont fait leurs preuves sur la station d'épuration de Beni Messous. Après 4 ans de partenariat, nous avons gagné de nombreuses batailles et relevé des défis exceptionnels pour le bien-être des Algérois», a-t-il dit. De son côté, Ouled Salah Zitouni, secrétaire général de la wilaya d'Alger, a indiqué que la gestion de l'eau au niveau de la capitale a été nettement améliorée grâce aux efforts fournis par l'Etat pour la gestion de l'eau et de l'assainissement. «60% des eaux usées sont traitées avec l'objectif d'atteindre 80% à l'horizon 2013. La réalisation de cet objectif verra le jour qu'avec l'achèvement de l'extension de la station d'épuration de Baraki et la réalisation d'une nouvelle station à Zéralda», a indiqué le responsable. Une enveloppe de 98 milliards de dinars, selon lui a été allouée par l'Etat entre 2000 et 2009 pour le renforcement et la rénovation du réseau, et la réalisation de nouveaux barrages et stations d'épuration. Un montant de 60 milliards de dinars a été alloué pour la modernisation du réseau et le service de Seaal depuis 2006, a-t-il affirmé.
