La carte Chifa continue de faire parler d'elle. Des assurés ne cessent d'étaler leurs déboires avec la caisse d'assurance sociale CNAS. Pire, la dernière mise en garde de l'agence CNAS d'Oran stipulant que chaque assuré social non détenteur de la carte Chifa risquait de perdre tous ses droits en matière de prestations a été la goutte qui a fait déborder le vase. A travers le communiqué, l'agence CNAS d'Oran veut récupérer le temps perdu sachant que l'échéance de 2011 pour la généralisation de la carte à puce approche. A Oran, le nombre de cartes distribuées a atteint en avril dernier 63.000 sur les 80.000 établies, un chiffre avancé par M. Zerrouki, le directeur de l'agence CNAS d'Oran. Selon l'agenda établi par la tutelle pour la mise en oeuvre de cette carte Chifa, considérée comme étant la pierre angulaire du projet de réforme de la sécurité sociale tendant en plus de l'amélioration des prestations, la maîtrise des dépenses, elle concernera dans une première phase près de 40.000 malades chroniques, avant de s'étendre aux autres catégories. Sollicité hier pour faire le point, le premier responsable de la caisse mettra l'accent sur le manque d'intérêt des assurés qui ne donnent pas beaucoup d'importance à cette opération comme c'est le cas de ces assurés qui ne préviennent pas la caisse de leurs changements d'adresse et ils sont nombreux. Mais concernant le renouvellement annuel des dossiers (attestation de travail et fiche familiale) pour l'ouverture des droits aux différentes prestations (remboursement des frais médicaux et allocations familiales) et où la carte Chifa est dorénavant exigée, notre interlocuteur a tenu à rassurer les assurés sociaux que sur simple présentation du document attestant du dépôt de dossier, l'opération est possible. Faisant le point sur la carte Chifa qui selon lui est devenue une réalité avec plus de 240.000 ordonnances traitées à l'aide de la carte alors qu'en janvier le nombre n'était que de 800, notre interlocuteur lie les goulots d'étranglement à l'«indifférence des assurés» avec plus de 25.000 cartes en instance, un nombre arrêté durant le mois en cours, alors que le nombre d'assurés desservis a atteint les 155.000 sur les 336.000 concernés alors que l'opération carte Chifa pour les malades chroniques a été entièrement achevée. A une question relative au fait que dans certains centres payeurs, les souches de dépôt de dossier de remboursement de soins médicaux ne sont plus remises aux assurés, alors qu'elles servent notamment à avoir une traçabilité du dossier ainsi qu'une idée sur le montant à rembourser notamment avec les prix de référence, le premier responsable de la CNAS Oran s'est limité à répondre que chaque assuré a le droit de la demander. Une chose est néanmoins certaine est qu'après avoir été pressés par leur tutelle, les gestionnaires de l'agence ont décidé de passer à la vitesse grand V, mais omettant que des lacunes persistent dans l'assainissement du fichier de wilaya, une opération qui devait être finalisée avant même d'entamer la mise en oeuvre de la carte Chifa.
