L'affluence nombreuse au niveau des deux agences postales qui est toujours source de conflits et désagrément notamment aux périodes de pointe telle celle qui coïncide avec le virement des rentes de retraités, semble depuis le début de semaine se réjouir du nouveau dispositif mis en place par l'administration d'Algérie Poste pour éviter la lassante et pénible attente devant les guichets. Ainsi, en plus de la dotation de ces agences de moyens pour l'air conditionné et l'instauration du système du guichet unique qui a permis une plus grande fluidité et l'équité entre les préposés, un système de régie moderne de la file d'attente a été mis en place. Il s'agit d'un ensemble d'affichage électronique et un distributeur de numéros sur ticket. Ainsi, au lieu que le client se bouscule devant le guichet, il prend à son arrivée un numéro et attend calmement son tour. Des sièges ont été prévus pour cela. Un tableau électronique affichera le numéro d'ordre de passage du client ainsi que le guichet relatif. C'est là un système qui a ravi aussi bien le client que les préposés aux guichets et qui dénote la volonté de l'administration d'AP de moderniser la poste. Néanmoins, beaucoup reste encore à faire pour optimiser ce nouvel outil tel l'installation de beaucoup plus de sièges dans la salle, la présence d'un agent de sécurité dans la salle pour l'orientation et la surveillance des abus au niveau du distributeur de tickets ou encore la fourniture des moyens et accessoires utiles pour l'efficacité du service tels les cartouches, rubans ou toners des imprimantes qui sont source de ralenti du travail. L'implantation d'autres bureaux de poste à travers la daïra qui est devenue une urgence, peut également atténuer énormément l'affluence et donc le désagrément. En effet, deux agences et un petit bureau de poste font face à une population qui dépasse les 160.000 âmes ce qui est loin de la norme nationale qui est d'environ un bureau de poste pour 9500 habitants.
