Le service après-vente et la pièce détachée seront le sujet phare lors de la 5e édition du Salon du véhicule utilitaire et industriel de l'Ouest et à la 6e édition du Salon du service après-vente (SAV), prévus au Centre des Conventions d'Oran (CCO), entre le 21 et 25 mai. Le débat sera ouvert entre les professionnels, les concessionnaires et les entreprises spécialisées dans ce domaine. Cette manifestation verra la participation de 30 exposants activant dans ce créneau des 60 participants à ces deux salons. Constituant un casse-tête pour les automobilistes et aussi les professionnels, le SAV devrait être réglé à partir de cette année, nous révèle le directeur de Somex International Plus, M. Rezzoug Abdelkader, lors d'une conférence de presse tenue, ce jeudi, au CCO. Pourquoi cet optimisme ? Le directeur de Somex explique que le salon va permettre le rapprochement entre les différentes parties intervenant dans ce domaine et répondre à toutes les interrogations des visiteurs sur le SAV et la non-disponibilité de la pièce de rechange. Pour le conférencier, ce ne sont pas tous les concessionnaires qui ont été sensibles à intervenir sur le SAV au salon du fait que ce service demande la mobilisation d'un fonds important pour répondre à la demande des clients. Mais pour régler ce problème de manque de pièces détachées sur le marché, M. Rezzoug indique que d'ici six mois, des entreprises multi-marques seront créées en Algérie pour assurer le SAV pour les différentes marques de véhicules commercialisés en Algérie. Une aubaine pour les professionnels et les particuliers qui ne cessent de se plaindre lorsqu'il s'agit d'assurer le SAV. Ce salon sera aussi un espace d'exposition d'équipements de garage et consommables. Un créneau qui était jusque-là délaissé vu le manque de professionnels dans ce domaine. Selon le directeur de Somex, l'édition de 2007 a été une expérience qui a montré le manque flagrant de professionnels dans ce domaine. Le peu d'engouement d'exposants spécialisés en équipements de garage a conduit à la conclusion que le créneau enregistre un déficit en professionnels dans ce domaine. Ce n'est pas le cas pour cette nouvelle édition du salon, nous rassure M. Rezzoug, puisque plusieurs entreprises seront présentes avec un équipement moderne et peuvent également assurer une formation sur l'utilisation du matériel. L'accessoire automobile, vitrerie, pneumatique seront aussi au rendez-vous lors de cette manifestation qui verra, pour la première fois, la participation de deux entreprises spécialisées dans la géolocalisation, «I2B» et «Hostaplast» qui offrent leurs services aux entreprises avec un système de contrôle et suivi du véhicule à distance, grâce à une puce placée à l'intérieur du véhicule. Le salon regroupera une soixantaine d'entreprises et 40 marques internationales, commercialisées en Algérie, sur une superficie de 6.000 m².
