La caisse des assurances sociales des travailleurs salariés fait peau neuve à Tlemcen comme un peu partout dans la wilaya. C'est ainsi qu'un nouveau centre de diagnostic et de soins (CDS) a ouvert récemment ses portes au siège de l'agence de la CNAS de Tlemcen, sur le boulevard Aïn Sbaa, à quelques mètres du centre hospitalo universitaire «Tidjini Damerdji». L'impact de ce CDS sera très fort pour le citoyen, dans la mesure où il ressentira une amélioration de la couverture sociale. Ce nouvel établissement qui deviendra le centre de diagnostic et de soins de référence de toute la wilaya, est doté d'équipements technologiques de radiologie, prélèvement de sang, laboratoire d'analyses médicales, chirurgie dentaire, et de consultation. Plus un personnel qualifié et très dévoué. Toutes les compétences y sont réunies pour assurer des diagnostics et soins aux assurés et leurs ayants droit. Selon la direction de l'agence CNAS de Tlemcen, la mise en service de ce centre, inscrite au programme stratégique de la caisse nationale des assurances sociales, contribuera à «désengorger» les structures de soins publiques (hôpital, EPSP et polycliniques) et facilitera le parcours de soins et de diagnostic des patients (assurés et ayants droit) et des malades chroniques qui pourront désormais profiter du système tiers payant, ce qui dispensera le malade (assuré) du payement des frais de soins et de consultation, à l'instar des retraités, à compter de fin mars 2014. Il faut souligner que la CNAS a initié, ces dernières années, un vaste programme de modernisation s'articulant autour du système « Chifa », convention de médecin traitant, caisse de recouvrement, facilités pour l'encouragement de l'emploi, création d'un centre d'imagerie médicale, prises en charge médicales. Une attention particulière est désormais accordée aux services des prestations en matière de dotation en moyens matériels et humains pour la réussite du nouveau système de la carte « Chifa » et l'amélioration des conditions d'accueil des assurés sociaux et leurs ayants droit. Dans le souci d'une meilleure prise en charge des usagers, une cellule d'écoute veille à l'orientation et la résolution des doléances des assurés, portant notamment sur l'immatriculation et l'affiliation des assurés, assurance maladie, transfert de dossiers inter-agences, allocation familiale, accident de travail, tiers payant, contrôle médical, recouvrement, pension d'invalidité, assurance de décès, maternité, commission de recours préalable, etc. Avec l'avènement du tiers payant et les nouvelles dispositions qui l'accompagnent, l'activité du contrôle médical a connu une nette intensité notamment en ce qui concerne les prestations à caractère médical telles que les actes médicaux et paramédicaux, ordonnances, arrêts de travail, lunetterie et appareillage, cures thermales et spécialisées, transport médicalisé, rentes d'accidents du travail et maladies professionnelles, et remboursements sur les prestations en nature.
