Le moins de bureaucratie possible dans les procédures administratives des citoyens: tel est le credo du ministre auprès du Premier ministre, chargé de la Réforme du service public, Mohamed El Ghazi, qui effectuait une visite d'inspection et de travail dans la wilaya de Tlemcen pour s'enquérir de la mise en application des nouvelles dispositions relatives à l'allègement des procédures administratives et la prise en charge des citoyens au niveau de la sphère publique (infrastructures publiques de la sécurité sociale, collectivités locales, finances, santé, enseignement et autres administrations chargées des réseaux de transport, d'électricité, d'eau et d'assainissement). Le fléau de la bureaucratie sous toutes ses formes dans la vie publique, vivement redouté par la population, constitue un des principaux défis que le ministre de la Réforme du service public tente de dissiper aussi rapidement que possible, si l'on se fie au grand périple de deux jours effectué, mardi et mercredi derniers, à travers les communes de Tlemcen, Mansourah, Sebdou, Béni-Snous et Sabra, pour prendre connaissance des mesures de modernisation et de numérisation des documents administratifs, des opérations relatives à l'amélioration du service public et l'accueil des citoyens au niveau de la direction de la Règlementation et de l'Administration générale de la wilaya, la daïra de Mansourah, le centre payeur de la CNAS de Sebdou, les sièges d'APC de Béni-Snous, Sabra et Tlemcen, ainsi que le centre payeur de la CNAS de Sabra et le siège de la CNAS de Tlemcen. Accompagné du premier exécutif de la wilaya, M. Saci Ahmed Abdelhafid, et du président de l'APW, M. Chaif Okacha, le ministre n'a pas manqué d'exprimer sa satisfaction pour les mesures prises dans ces administrations et établissements publics pour réhabiliter le service public, qui ont eu un impact favorable auprès de la population. «Réhabiliter le service public, c'est ma priorité absolue. Il faut être proche du citoyen et lui faciliter la vie quotidienne en enlevant tous les obstacles et comportements immoraux qui minent la relation entre les gouvernés et les gouvernants. Le service public constitue un des piliers dans le rétablissement de la confiance entre l'Etat et les citoyens et la cohésion sociale. Nous nous attelons à cette tâche, dans l'intérêt de la moralisation générale de la société mais aussi de son progrès socioéconomique durable, pour lequel l'honnêteté et la confiance sont vitales», a relevé Mohamed El Ghazi à Béni-Snous. Quoi qu'il en soit, il est du devoir de tout le monde de dénoncer la corruption partout où elle existe, à la fois pour la moralisation de notre société en général et pour son évolution sociale, économique et politique, mais également pour l'instauration de la confiance au sein de la population, faute de quoi c'est la relation entre les citoyens et l'Etat qui en pâtira. Il faut dire, que le plan d'action mis en œuvre pour la réforme du service public a commencé à donner ses fruits dans de nombreuses administrations publiques, telles que la CNAS, l'ANEM, la DRAG, les daïras et les APC, qui ne cessent de multiplier leurs efforts pour veiller à ce que leurs institutions soient transparentes et humaines pour permettre un accès à tous et la prise en charge effective des citoyens. De nombreux documents administratifs (paperasse) inutiles, qui agaçaient les citoyens, ont été éliminés, grâce aux différentes mesures de modernisation et de numérisation prises par les responsables et la célérité dans le traitement et l'allègement des dossiers. Au regard de nombreuses questions abordées par le ministre de la Réforme du service public sur le terrain, l'on peut dire que les contours d'une «administration de qualité» qui soit au service du citoyen se dessinent. Le recours des administrations publiques aux nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) se généralise de plus en plus dans notre pays. Si cette visite ministérielle a été d'un bon apport aux nombreux usagers de l'administration, il n'en demeure pas moins que de nombreux citoyens auraient souhaité une visite de M. Mohamed El Ghazi au siège du Trésor de la wilaya, pour constater sur place le profond malaise que vivent des milliers de pensionnés qui sont rudement harcelés par les procédures bureaucratiques qui empoisonnent la vie dans cette institution financière qui leur exige, à chaque fin d'année, une longue liste de documents pour pouvoir continuer à toucher une pension.
