Parmi les causes des perturbations récurrentes, relevées sur le réseau d'Internet, Algérie Télécom cite le cas des atteintes à ce réseau, à travers les vols répétitifs de câbles, certes générant des préjudices financiers à l'EPIC, mais surtout des désagréments à ses abonnés. Ainsi, durant les 3 dernières années (2011-2014), pas moins de 17 km de câbles du réseau hertzien ont été dérobés, des pertes évaluées à plus de 60 millions de dinars, selon le bilan de l'entreprise. Cette situation devrait cesser dès le basculement sur le nouveau réseau en fibre optique, affirme-t-on, dont le programme est en cours d'installation. Le projet prévoit la dotation de 10 nouvelles localités, d'ici la fin de l'année 2015, parmi lesquelles les communes de Bir Mokkadem, Grigueur, ainsi que les localités frontalières de El Meridj, Ain Zerga, Elma Labiod et El Houijbet. Au final, toutes les localités, de plus de 1.000 habitants, seront couvertes, selon ses promoteurs. La mise en place de la nouvelle technologie (MSAN) paraît comme le meilleur moyen d'améliorer la qualité des services fournis par AT, d'après ses gestionnaires.
