Le réseau de l'opérateur des Télécommunications Algérie Télécom sera renforcé, à Oran, par l'ouverture de nouvelles agences commerciales des Télécommunications, et de nouveaux points commerciaux. Ces structures seront implantées dans les communes d'El Ançor, El Kerma, Boutlelis, Béthioua et Bir El Djir. Ces nouvelles agences commerciales seront conçues pour faire face à la demande, dans ces communes. Elles auront la charge d'accueillir les abonnées du téléphone fixe et de l'ADSL, dans certaines localités qui connaissent un boom démographique. Actuellement, l'opérateur public des Télécommunications dispose, seulement, de quelques agences commerciales, à travers le territoire de la wilaya, pour servir des milliers d'abonnés, ce qui a provoqué, pour conséquence, une tension continue sur ces agences commerciales. Ces nouvelles agences auront pour mission d'accueillir la clientèle et d'enregistrer leurs demandes d'installation de téléphone, d'Internet ou de la 4G, ainsi que leurs doléances, notamment, en ce qui concerne les dérangements et les rétablissements du téléphone ou de la connexion à Internet, la facturation ou l'encaissement des factures. L'ouverture de ces nouvelles agences et points commerciaux, entre dans le cadre de son opération de rapprochement des structures commerciales de la clientèle. Ces six points commerciaux et Actel, s'ajouteront aux grandes agences commerciales de Télécommunications (Actel que compte la ville. Ils devront atténuer, le problème des chaînes interminables qui se forment, continuellement, devant les Actels, pour la régularisation des factures. Outre les nouvelles agences, le secteur des Télécommunications a été renforcé, l'année écoulée, par un nouveau quota de lignes MSAN (Nœuds d'accès multiservices). Ces nouveaux sites technologiques de proximité, tendent à réduire la déperdition et les perturbations, en termes de débit d'Internet. La commercialisation de ce service permet, à travers des équipements de lignes de communication, via le protocole IP, d'offrir aux abonnés, disposant d'une simple ligne de téléphone fixe, la Télévision et l'ADSL, avec un haut débit pouvant atteindre jusqu'à 20 mégas. Le MSAN permet, aussi, de proposer plusieurs services au client, avec un débit allant jusqu'à 20 et 50 mégas. Cette action entre dans le cadre du programme d'Algérie Télécom, visant à soutenir la généralisation des Technologies de l'Information et de la Communication et le développement des systèmes et réseaux d'information, dans les différents secteurs d'activités.
