Etre à l'écoute des commissionnaires en douane et s'enquérir de leurs préoccupations est le thème de la rencontre qui a regroupé hier, au siège de la direction régionale des douanes d'Oran, M. Abbas el Hadi, premier responsable de la direction régionale des douanes d'Oran, les commissionnaires en douane d'Oran et les représentants de l'Union nationale des transitaires et commissionnaires algériens, UNTCA. Une occasion qui a permis au responsable d'expliciter les mécanismes mis en place par l'administration douanière pour mieux promouvoir les relations douanes-entreprises et relations publiques. En leur qualité de partenaires des douanes, les commissionnaires n'ont pas hésité à mettre en exergue certaines contraintes qu'ils rencontrent dans l'exercice de leur métier, notamment le contrôle au scanner des marchandises à l'export au port d'Oran alors que des mesures d'allègement et de facilitation sont initiées par les pouvoirs publics pour encourager les exportations hors hydrocarbures. Ils évoquent également l'autre problème relatif au transport aérien DHL où ils sont contraints de se déplacer jusqu'à Alger alors que l'ouverture d'une agence à Oran serait largement souhaitée. Les présents ont également rappelé le problème de la valeur en douanes laissée à l'appréciation de l'inspecteur des douanes. Le directeur régional a tenu à rassurer l'assistance que dans le cadre de l'accord d'association avec l'UE, les mesures prévoient un système qui fixera la valeur. Dans ce registre, un dispositif de facilitation est prévu au profit des auxiliaires en douane en leur qualité d'intermédiaires entre l'administration douanière et les opérateurs économiques. Il a été mis au même titre que celui instauré au profit des opérateurs économiques. Les commissionnaires en douane ont souhaité que leur préoccupations soient prises en considération. Notons par ailleurs que des promesses ont été données pour remédier à la situation et qu'un certificat de mérite et une attestation d'honneur a été décernée par l'UNTCA à Mme Benkhelifa, sous-directrice de la communication et de l'informatique à la direction régionale des douanes, pour avoir été à l'écoute et pour tous les efforts consentis.
