De nouvelles procédures de prises de rendez-vous sur le site TLS Contact d'Oran sont prévues à partir du 4 avril. Une date qui coïncide avec le déménagement du centre à l'USTO, à l'adresse Immeuble « les Aurès », USTO entre le rond-point du siège Aval de Sonatrach et le rond-point de l'EHU, près de l'hôpital régional de la sûreté nationale. Selon le communiqué du consulat général de France à Oran, l'accès au centre se fera uniquement sur rendez-vous pris après enregistrement sur le site de TLS Contact, selon les disponibilités offertes. Une fois le rendez-vous choisi, il ne sera validé qu'après le prépaiement des frais de services et notifié au demandeur par mail à l'adresse électronique utilisée lors de l'inscription ainsi que par SMS. Les frais de services d'un montant de 3.600 DA doivent être, impérativement, payés dans les trois jours ouvrables qui suivent la prise de rendez-vous. A défaut, le rendez-vous choisi sera annulé. Le prépaiement sera effectué dans les bureaux de TLS Contact d'Oran et d'Annaba, du dimanche au jeudi de 8h à 16h. Et aussi dans les bureaux de TLS Contact à Alger ou Adrar le jeudi de 8h à 16h. Le consul général de France à Oran annonce dans ce contexte que prochainement le prépaiement sera possible dans l'un des 4.000 bureaux d'Algérie Poste (CCP). Le consulat avertit que la non-présentation au rendez-vous confirmé ne donnera lieu à aucun remboursement, sauf en cas de force majeure dûment justifiée. Concernant les horaires d'ouverture du centre d'appels de TLS Contact, ils sont prévus de 8h30 à 16h30 sans interruption. La messagerie vocale est opérationnelle 24h/24 destinée à fournir des informations sur les procédures de demande de visas. Il ne sera en revanche pas possible, selon le communiqué du consulat, de prendre rendez-vous par le centre d'appels. Le consulat informe d'autre part que les frais de prestation TLS Contact ont été révisés à la baisse passant de 3.850 DA à 3.600 DA. Pour les demandeurs exonérés de biométrie, un comptoir de dépôt rapide a été aménagé. Pour plus d'information, le consulat invite les demandeurs de visas de consulter les sites du consulat général : https://oran.consulfrance.org/ - le site du prestataire TLS Contact : https://fr.tlscontact.com/dz/orn/index.php. Toute difficulté d'ordre technique concernant le site internet de TLS (prise de rendez-vous bloquée par exemple) peut être signalée en envoyant un message à l'adresse indiquée ([email protected]/) Pour rappel, pour la circonscription consulaire d'Alger, le consulat général de France à Alger a annoncé sur son site qu'à partir du lundi 9 avril les demandeurs de visa devront se rendre au centre VFS Global d'Alger, situé Route de Dar El Beida (à côté de la pharmacie centrale) - Zone industrielle de Oued Smar - Alger (www.vfsglobal.com/France/Algeria), pour déposer leur dossier de demande de visa. Des créneaux de rendez-vous ont d'ores et déjà été ouverts sur le site du nouveau prestataire. Pour la circonscription d'Annaba, le centre de réception des demandeurs de visas a également déménagé. Le nouveau centre, situé au Lotissement Gassiot 4, villa n-10 Annaba à proximité de l'ancien centre ouvrira ses portes le lundi 2 avril.
