182 milliards de DA (mds) ont été retirés des bureaux de poste durant la première quinzaine du Ramadhan (97 mds, les sept premiers jours du mois du jeûne) avec des pics de quatre millions d'opérations par jour, selon les chiffres fournis par Algérie Poste (AP) et rapportés par l'APS. On prévoit un peu plus de 358 mds de DA pour l'ensemble du mois sacré. Le nombre des opérations a même dépassé les prévisions premières d'AP, son directeur général, Abdelkarim Dahmani, évoquant, quelques jours à peine avant le début du Ramadhan, les trois millions d'opérations quotidiennes. Algérie Poste estime, à travers cette comptabilité, que le dispositif actuel a permis d'assurer «la disponibilité des fonds et la stabilité du réseau» induisant une facilité pour les citoyens «pour retirer leur argent». Abdelkarim Dahmani avait déjà déclaré à ce propos qu'en prévision du mois de carême, «on a mis en place un dispositif pour les retraits et les avoirs au niveau des bureaux de poste et améliorer la qualité de service», précisant qu'il concerne «la disponibilité de la liquidité au niveau des bureaux de poste et établissements postaux». Pour assurer ce plan, AP a pris attache avec les services du Trésor public pour un appel de fonds et auprès de la Banque d'Algérie, comme l'explique son DG. Ce dernier avait aussi tenu à rassurer sur «un bon fonctionnement du réseau pour éviter les coupures» ainsi qu'une «disponibilité au niveau des GAB après le f'tour». Pour la dernière décade du mois, AP affirme qu'elle est prête à faire face au rush de ses clients en perspective de l'Aïd El Fitr avec notamment «l'ouverture nocturne des principaux bureaux de poste (de 21h00 à 00h00), l'alimentation en continue des GAB, la veille au bon fonctionnement du réseau». Les résidents de la capitale pourront compter sur le renfort du bureau de poste mobile au niveau de la Promenade des Sablettes, inauguré le 24 mai dernier, une première du genre en attendant la production de 25 autres unités confiées à la SNVI. Ces bureaux de poste sur quatre roues devront sillonner l'ensemble du territoire national notamment dans les espaces publics qui connaissent une forte affluence durant l'été. Pour rappel, AP compte 3.800 bureaux de poste dont le tiers, selon son DG, est connecté à un réseau informatique pour les 23 millions de clients ayant des comptes courants postaux. Par ailleurs, et pour la période 2018-2020, Algérie Poste a mis au point un plan d'action, doté de 55,7 mds de DA, avec pour objectifs la densification postale, l'amélioration de qualité de service par la mise en place et le lancement de services électroniques, l'activité courrier-colis, outre la modernisation des moyens de paiement électronique pour les cinq millions de détenteurs de cartes électroniques. AP compte également dépenser 8 mds de DA pour la réhabilitation et le réaménagement des bureaux de poste.
