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Aïn Tédelès
Le calvaire des usagers de la poste continue
Publié dans La Voix de l'Oranie le 01 - 02 - 2011

Le calvaire des usagers fréquentant le bureau de poste de Aïn Tédelès, wilaya de Mostaganem, continue toujours, surtout ces derniers mois. Et pour cause, la crise des liquidités se poursuit toujours dans cette commune et lorsque l'argent est disponible, il l'est en quantité insuffisante, ne permettant pas de satisfaire le nombre croissant de demandeurs au niveau de cet organisme de service public. Et pourtant, tous les guichets sont censés effectuer toutes les opérations, mais celui du micro-ordinateur reste toujours dans l'attente des liquidités pour pouvoir effectuer le versement des chèques.
Lors du passage de la VO au sein des bureaux de poste, on entend souvent des remarques comme celle selon laquelle les responsables du bureau ont ramené l'argent qui reste insuffisant par rapport à la demande, provoquant l'ire des usagers outrés par de longues heures d'attente devant les guichets. Ce problème constaté depuis plusieurs mois déjà, est aussi un véritable casse-tête pour les employés obligés, à chaque fois, de solliciter de nouvelles demandes de fonds. Ces derniers passent d'ailleurs leur temps à expliquer aux usagers les raisons de cette «crise» qu'à faire leur travail. Les, usagers notamment les retraités, passent pour leur part leur temps à guetter le véhicule chargé du transfert de fonds alimentant les bureaux de poste. Les deux parties, que ce soit les employés où les clients, sont dans l'explicative, ne sachant à quel saint se vouer pour se plaindre de ce phénomène qui n'a que trop duré.

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