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Encore une mauvaise prise en charge de la part de certaines agences de voyage
Colère des pèlerins à l'aéroport d'Es Sénia
Publié dans La Voix de l'Oranie le 28 - 02 - 2011

L'anarchie et la mauvaise gestion sont en train de prendre le dessus, au niveau de certaines agences de voyage et nous assistons au même scénario, et ce, vu le sentiment de désarroi et d'indignation, relevé chez beaucoup de pèlerins, lors de précédents vols vers les terres saintes. Un scénario qui s'est encore réitéré, au niveau de l'aéroport d'Es Sénia, lorsque des pèlerins s'apprêtaient à embarquer pour aller effectuer la Omra.
Tous appréhendaient de se retrouver malmenés par les gérants des agences de voyage auprès de qui ils s'étaient inscrits. Certains pèlerins ont même été surpris de voir leur vol reporté, et ce, sans avoir été informés des motifs du changement. Une situation, ayant provoqué énormément de colère et d'indignation au sein des pèlerins qui étaient alors étonnés de la mauvaise gestion des agences de voyage.
En ce sens, plusieurs pèlerins, croisés au niveau de l'aéroport d'Es Sénia étaient furieux et très énervés, contre les gérants des agences de voyage auprès desquelles ils s'étaient inscrits et ce, après avoir appris, au dernier moment, du report de leurs vols à destination de la Terre Sainte. Mais la chose qui les a le plus mis en colère, c'est le fait de n'avoir reçu aucun motif convainquant, expliquant ce report, ajouter à cela la mauvaise gestion des agences de voyages qui se sont alors montrées confuses, devant cette situation. L'un des pèlerins, croisé à l'aéroport, indiquera pour sa part: «Je suis venu de Tiaret pour embarquer à destination de l'Arabie Saoudite et ce, afin d'effectuer une Omra, mais j'étais loin de me douter que mon vol allait être reporté, surtout que l'agence dans laquelle j'étais inscrite, m'a alors assuré que toutes les procédures, concernant le voyage ont été entamées et que mon vol était pour 21h. Hélas, tous les pèlerins de cette agence se sont retrouvés coincés à l'aéroport, après le report de trois vols.» Le même témoignage émanera de la bouche d'autres pèlerins qui semblaient alors très offusqués par la négligence et la mauvaise gestion, illustrées par les gérants des agences de voyage.
Pour rappel, la mauvaise gestion exercée par certaines agences de voyage a provoqué auparavant plusieurs scandales, lorsque des pèlerins se sont retrouvés abandonnés par leurs accompagnateurs au niveau des aéroports de Djeddah et Médine.


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