تأخُر تجديدها يثير استياء الزبائن

البطاقات المغناطيسية لبريد الجزائر خارج الخدمة

سجلت معظم مراكز بريد الجزائر في الآونة الأخيرة، إقبالا للمواطنين قصد إعادة إدخال بطاقاتهم المغناطيسية الخاصة حيز الخدمة، مما تسبب في عجزهم عن سحب الأموال بالطريقة الآلية. وقد وقفت السياسي خلال الجولة التي قادتها إلى مركز بريد القبة، على استياء المواطنين من عدم تمكنهم من إجراء عملية سحب الأموال من الآلات الخاصة التي كانت في الأيام القليلة تجنبهم طوابير الانتظار، خصوصا منهم المنتمين لولايات أخرى، بعد أن وجدوا أنفسهم مجبرين على التخلي عن التكنولوجيا السريعة والموفرة للوقت، والرجوع للوراء من خلال استخدام الصكوك البريدية أو صكوك النجدة، والاصطفاف في طوابير لساعات طويلة من النهار، وهو الأمر الذي أدى بمعظمهم إلى التوجه للمكتب الخاص بالتجديد بذات المركز للاطلاع على سبب عدم تقديم الخدمة، ليؤكد هذا الأخير أنه يتعين عليهم التوجه إلى مركز بريد الولاية الذي استفادوا فيها لأول مرة من البطاقة المغناطيسية والتي تعتبر محل الإقامة من أجل القيام بعملية تجديد خدمة البطاقة المغناطيسية. وللاستفسار عن الموضوع توجهت السياسي لأحد عمال المصلحة الذي أكد أن مركز بريد القبة، استقبل في الأيام القليلة الماضية عدة حالات مشابهة، بعد أن عجز الزبائن عن استخدام البطاقة وإجراء عمليات السحب، مؤكدا أنه يستلزم على الزبون الذي انتهت مدة صلاحية بطاقته المغناطيسية التوجه إلى مركز بريد الولاية التي يقيم بها، لتجديدها قصد إدخالها حيز الخدمة والتمكن في المستقبل من إجراء عمليات السحب من مختلف ولايات الوطن، وهو ما أكده مصدر مسؤول من مديرية بريد الجزائر، الذي أوضح أنه على الزبون التوجه إلى مكتب البريد الذي تسلم منه بطاقته المغناطيسية لأول مرة، ليعمل هذا الأخير على إعادة تجديدها بصفة آنية، موضحا أن هذه العملية لا تتطلب وقتا طويلا، وإنما تتم على مستوى مكتب التجديد في ظرف قياسي ولا تستغرق العملية وقتا كبيرا وهو ما يسمح بسحب الأموال بصفة عادية. من جانب آخر، اشتكى المواطنون من عدم قبول بعض مراكز البريد على غرار مركز القبة، للأوراق النقدية من فئة 200 دينار المهترئة وإن كانت مقبولة في بعض الأحيان، أين توجهت السياسي إلى أحد العمال الذي أكد أنه تلقى تعليمة بعدم قبول هذه الفئة من الأوراق النقدية خصوصا منها المهترئة، من قبل مسؤول الخزينة باعتباره من منع العمال من قبول مثل هذه الأوراق من عند الزبائن، ليؤكد هذا الأخير أن المركز لا يتعامل مع فئة 200 دج أبدا سواء في عمليات السحب أو الدفع.