Le conseiller au développement et de la stratégie, Pierre-Alexandre Stark, a mis le paquet aussi bien pour la structure d'accueil que pour les compétences. Beauty Shop est une marque qui existe en Algérie depuis 2001. Cette dernière a su fidéliser sa clientèle en proposant aux femmes des produits de maquillage des meilleurs laboratoires français et européens. L'entreprise en question a procédé, dernièrement, à l'ouverture officielle d'un nouveau magasin à l'avenue Loubet au centre-ville d'Oran. La structure a été érigée sur une surface de 240 m2, . Son concept a été réalisé par un célèbre architecte français, dénommé Nasserdine Boubchir. Ce dernier, qui a fait ses armes dans le cabinet parisien Malherbe, a eu l'opportunité de travailler sur d'autres projets pour des marques de prestige de parfums. La structure est un espace très occidentalisé composée de deux niveaux. Le haut comprend trois stands dédiés aux marques. En bas, il y a l'institut de beauté, réservé exclusivement aux femmes. Beauty Shop a tenu à s'entourer d'un des principaux acteurs du soin haut de gamme pour son institut de beauté. « Pionnier de la photobiologie depuis 30 ans, Estherderm maîtrise aujourd'hui la cellule et la lumière. En associant le savoir-faire de ses soins et les séances de traitements par la lumière, grâce à la machine Cellux, Beauty Shop veux garantir à ses clients un résultat incomparable et durable », confie M. Stark. Cet institut de référence offre des prestations journalières à la carte. Les clientes de passage peuvent, à la demande, bénéficier de plusieurs prestations de soins et d'esthétique... pour un coût tout à fait raisonnable. « Vous constaterez que nous disposons de stands dédiés aux marques de prestige dont l'activité repose sur trois axes : parfum, soins et maquillage », révèle M.Stark. Notre interlocuteur ne manquera pas de souligner que d'autres magasins similaires seront ouverts d'ici une année à Alger, Annaba et Constantine. Le magasin en question a mis en place un programme de fidélisation graâce notamment une carte de fidélité. Celle-ci permet également de cumuler des points pour obtenir des réductions sur un produit donné. « Nous souhaitons nous rapprocher de nos clients, de mieux les connaître et de les accompagner dans leurs goûts. Ainsi, à chaque anniversaire, nous offrirons un cadeau pour remercier notre client de sa fidélité », assure M Stark. De même que Beauty Shop créera l'événement en donnant rendez-vous à ses potentiels clients pour leur faire, justement, bénéficier de cadeaux contre achat et autres coffrets de marques de prestige pendant la période de l'Aïd, la Journée internationale de la femme ou encore la Saint Valentin. Il est à noter que toutes les vendeuses ont une formation d'esthéticienne. A titre d'illustration, Esthederm et Clarins ont formé leur conseillère en France. « C'est une qualité de service peu courante en Algérie. Chaque cliente peut avoir une expertise de peau précise », conclut-il.
