Il est désormais possible de payer les factures d'électricité et de gaz au niveau des bureaux de poste, à la faveur de la convention signée entre le groupe Sonelgaz et Algérie Poste. « Ce mode de paiement généralisé en juin dernier ne concerne que les clients domestiques, dont le nombre est de 800 000. Les gros clients peuvent en faire l'économie », affirme Abdelkader Boussourdi, PDG de la Société de distribution d'Alger (SDA), filiale de Sonelgaz au cours de la présentation faite hier au siège de la société en compagnie du représentant d'Algérie Poste, Noureddine Boufenara, chargé de communication. Le modus operendi est tout simple : le client doit se déplacer au niveau des guichets du bureau de poste et présenter sa quittance ; l'opérateur saisit les informations et lui remet à la fin de l'opération d'encaissement un reçu. « La créance est effacée le jour même de l'encaissement ou au plus tard 48h après, explique le P-DG. En cas de problème, le reçu de l'opérateur fait foi et le client pourra se présenter dans l'une des 45 agences commerciales de la SDA. » Des recettes postales ne sont pas concernées par cette opération. « Sur les 111 bureaux de poste à Alger, 107 effectuent les encaissements. Quatre autres ne sont pas concernés. Il s'agit de la recette de l'aéroport Houari Boumediène, du centre payeur du 1er Novembre, de la poste du Cercle militaire et de celle de Khraïssia », indique Boufennara Noureddine qui fait remarquer que sur les 3200 que compte le pays, une centaine n'applique pas ce mode de paiement. Avantages ? « Ce mode de paiement permet de limiter les déplacements des clients, de réduire les délais d'attente aux guichets. Il ne supprime pas pour autant les autres modes, mais vient en appoint pour soulager des clients de Sonelgaz qui ne verront pas leur facture gonflée à l'occasion », soutient le PDG. C'est en juin 2007 qu'ont été lancés les travaux de réflexion entre le groupe Sonelgaz et Algérie Poste. Les tests à blanc ont été lancés en novembre 2008 sur 4 sites (Bologhine, Gué de Constantine, Belouizdad et Birkhadem). Un mois plus tard, les deux parties ont procédé à la validation de la convention, à la formation du personnel et au lancement des campagnes de sensibilisation. L'expérience deviendra effective le 3 janvier 2009 dans les 4 sites pilotes avant qu'elle ne soit généralisée le 1er juin 2009. « A juin 2009, plus de 97% des bureaux de poste d'Alger sont devenus opérationnels, et 90% d'entre eux ont enregistré des encaissement de factures des clients », indique M. Boussourdi qui assure que depuis janvier, pas moins de 68 226 opérations ont été comptabilisées. Selon lui, l'incidence de ce mode est « faible » sur le recouvrement des créances de la filiale qui ont atteint les 8 milliards de dinars.
