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Béchar : Le calvaire des citoyens confrontés à la bureaucratie
Publié dans El Watan le 05 - 08 - 2009

La bureaucratie, l'un des sujets de première préoccupation des citoyens à Bechar, que l'on retrouve, d'ailleurs, dans pratiquement toutes les discussions, sera-elle un jour combattu ?
Pour les optimistes, il n'y a pas d'autre solution que celle préconisée depuis longtemps : Tant qu'une méthodologie, simplification des procédures administratives et révision des textes datant de plus de trente ans ne sont pas sérieusement engagées par les pouvoirs publics, la bureaucratie étouffante aura encore de beaux jours devant elle. Effectivement, il suffit de faire un tour dans plusieurs services publics notamment les plus sollicités pour se convaincre de l'ampleur de la calamité et de la nécessité des mesures urgentes à prendre. En effet, le moindre dossier administratif à constituer exige une multitude de pièces administratives entre certificat de résidence, attestations et autres documents à légaliser (diplôme, pièce d'identité, certification, présence de témoins, etc).
Population fatiguée
Un véritable calvaire qui amène les administrés à s'agglutiner à longueur de journées autour des guichets principalement communaux et ceux de la wilaya pour demande de retrait de cartes grises automobiles. Or, en premier lieu et en ce qui concerne le retrait d'un certificat de résidence, il faut noter que plusieurs pays à travers le monde ont résolu la problématique de leurs concitoyens par la seule présentation d'une quittance de paiement de l'électricité, de l'eau ou de toute autre justificatif de résidence. La même chose pour une copie administrative où le citoyen présente simplement le document authentique à l'employeur qui le réclame pour que la copie soit automatiquement validée sans recourir à la mairie pour la légaliser. C'est de cette manière simplifiée que ces pays sont arrivés à éliminer progressivement l'excès de paperasserie l'un des griefs les plus dénoncés chez nous par la population fatiguée et ballottée entre plusieurs services publics. Mais le cas à la fois le plus archaïque et illustratif de cette bureaucratie tatillonne est certainement celui de la procédure interne d'obtention de l'authentification de la fiche de contrôle de véhicules utilisés entre wilayas et qui se fait encore par voie de messagerie.
Situation paradoxale
Le dépositaire de dossier de carte grise se voit obligé de circuler avec un récépissé de dépôt renouvelable pendant plusieurs mois, voire une année et plus. Face aux lenteurs dans les réponses aux envois des fiches de contrôle sollicitées auprès des administrations du Nord, la wilaya de Bechar a pris l'initiative de dépêcher un agent auprès de ces entités administratives et qui a pour mission de ramener les fameuses authentifications. Situation à la fois paradoxale et burlesque, ironisent les concernés qui indiquent qu'à l'ère des technologies de l'information, l'administration publique continue de recourir à des méthodes d'un autre âge. « Qu'est-ce qui empêche le ministère de l'Intérieur de mettre en place un fichier national des cartes grises informatisées et celui de l'état civil qui pourront être consultés exclusivement par le personnel habilité ? », s'interroge-t-on. Les administrations les plus montrées du doigt pour le retard mis dans la transmission des demandes d'authentification des fiches de contrôle automobiles sollicitées par la wilaya sont celles du Grand Alger et d'Oran.


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