« Parler du rôle des confréries musulmanes dans la société revient à parler du rôle du soufisme, de ses principes et surtout de ses objectifs. Ainsi, la religion musulmane dans son intégralité n'est pas réductible à sa composante visible (l'Islam), mais a également pour composantes d'égales importances, la foi et l'excellence. Ces trois aspects (Islam, iman et ihsan), constituant la religion dans son ensemble, s'adressent respectivement aux trois dimensions de l'être humain que sont : le corps physique, la pensée et l'âme. Le soufisme en général et les zaouïas, représentants de ce courant, agissent en particulier au niveau des individus qui représentent la société. Nous faisons partie de la société musulmane certes, mais nous souffrons de maux qui nous rongent et nous détruisent. Ces courants extrémistes qui sévissent dans nos sociétés en sont un bon exemple. D'un côté, un courant se prévalant de l'Islam fondamentaliste, salafiste, s'octroie le droit de juger les gens selon ses références en « croyants » et « mécréants », et donc applique le principe de vie ou de mort. D'un autre côté, un extrémisme qui réfute tout ce qui est religieux jette le discrédit sur la société, le pays et la religion. Partant de cette situation délicate, les zaouïas viennent rétablir l'équilibre et se positionner dans le juste milieu en se référant au Coran. Le travail des zaouïas se situe au niveau de l'éducation des gens, de l'apprentissage des valeurs de l'Islam, inspirées de la tradition prophétique, basée sur l'amour, le respect, la modestie, l'abnégation, l'aide du prochain, la bonne parole… et ceci par un cheminement et un retour vers Allah. Les gens ont en général plusieurs maladies dans leur cœur, comme l'amour pour le monde, le désir pour le pouvoir, l'honneur, la grandeur, l'avidité, le fourneau des appétits (chahawat), le bavardage au sujet des vains désirs (hawa), l'ambition, l'envie, l'amour des éloges et des compliments – tous des liens mondains aveuglant le cœur. Pour cela, nous insistons sur la compagnie d'un cheikh, d'un maître authentique qui « connaît les chemins » et peut ainsi guider les aveugles que nous sommes vers la réalité de l'amour divin, et la purification. »
