Les deux seuls Guichets automatiques de billets (GAB) externes d'Algérie Poste sont à l'arrêt depuis plus d'un mois au niveau de la recette principale et à Tindouf-Lotfi. « Ces deux machines nous évitaient les longues attentes à l'intérieur de la poste et les tracas surtout à certaines périodes du mois », relèvent des détenteurs de la CIB (carte interbancaire). L'affluence, en particulier à la RP, à ces périodes, fait que certains usagers ne parviennent pas à effectuer leurs retraits le jour même. Très souvent, l'attente, malgré le nouveau dispositif, dépasse plusieurs heures et les contraints à reporter une opération qui n'aurait demandé que quelques minutes. « La panne dure depuis deux mois et aucune explication n'a été donnée », dit un des usagers. Selon le directeur d'Algérie Poste, leur remise en service ne va pas tarder. « C'est une question de jours, plusieurs rappels ont été adressés à l'entreprise de maintenance et un technicien est en route pour Tindouf », a-t-il précisé. Les guichetiers, eux-mêmes, se sont plaints de la charge de travail supplémentaire occasionnée par ces pannes. A lui seul, le GAB de la RP décaissait 80 milliards de centimes par an, se classant cinquième au niveau national.
