Ericsson a dévoilé son nouveau Rapport ConsumerLab, 5G Consumer Potential, qui casse les idées reçues sur la valeur de la 5G pour les consommateurs et souligne les opportunités qu'elle apporte aux fournisseurs de services. En se fondant sur les résultats d'une grande étude sur les attentes des consommateurs, le rapport aborde le potentiel de la 5G et ses bénéfices pour les consommateurs, en révélant plusieurs aspects de leurs comportements. Le rapport casse les quatre mythes suivants : la 5G n'apporte aucun avantage à court terme, Il n'y a pas de réel cas d'usage pour la 5G et il n'y a pas d'offre tarifaire premium non plus. Deuxième aspect : les smartphones seront la voie miracle pour la 5G : la seule et unique solution pour avoir accès aux services de la cinquième génération. Autre aspect mis en évidence : les modèles d'usage actuels peuvent être utilisés pour prédire la future demande en 5G. Cette étude apporte du concret au débat en cours dans l'industrie des TIC, notamment quant au fait de savoir s'il y a une possibilité d'offre tarifaire premium, plus élevée, compte tenu des capacités supplémentaires offertes par la 5G. Parmi les résultats clés de cette étude, les consommateurs s'attendent à ce que la 5G désencombre les réseaux en zones denses sur le court terme, en particulier dans les grandes villes, où six utilisateurs sur dix disent rencontrer des problèmes de connexion dans les lieux très fréquentés. Les personnes interrogées ont également indiqué qu'elles s'attendaient à plus de choix en termes de solutions haut débit à leur domicile. Le rapport brise aussi le mythe selon lequel les consommateurs ne souhaitent pas payer plus cher pour la 5G. En fait, les utilisateurs expliquent qu'ils sont prêts à payer 20% de plus pour des services 5G, et la moitié des primo-adoptants est prête à payer 32% de plus. Toutefois, quatre personnes sur dix s'attendent à de nouveaux cas d'usage et solutions de paiement, en plus d'un réseau sécurisé et d'une connexion rapide et stable. Autre résultat intéressant : les cas d'usage 4G actuels ne déterminent pas les futurs usages. La consommation de vidéo est amenée à augmenter avec la 5G. De plus, les utilisateurs s'attendent non seulement à pouvoir regarder des vidéos en plus haute résolution, mais aussi à vivre des expériences immersives en réalité virtuelle ou augmentée. Cela devrait faire bondir de trois heures le temps moyen hebdomadaire passé à regarder des vidéos sur mobile, dont une heure passée à porter des casques VR ou des lunettes AR. L'étude révèle également qu'un utilisateur sur cinq pourrait consommer plus de 200 GB de données par mois sur un appareil 5G d'ici 2025. Jasmeet Singh Sethi, directeur du ConsumerLab d'Ericsson, explique : «A ravers cette étude, nous avons brisé quatre mythes sur le rapport des consommateurs à la 5G et répondu aux questions qui l'entourent. Les consommateurs indiquent clairement qu'ils pensent que le smartphone ne sera pas le seul support pour accéder à la 5G.»
