Inscrit comme un projet d'envergure nationale qui tient à cœur au président de la République depuis son investiture aux trônes du pouvoir suprême, Monsieur A. Tebboune et qui suit régulièrement son aboutissement avec instructions étroites appropriées lors des Conseils des ministres et des rencontres régulières avec les représentants des Médias. Pour cela, outre la création d'un ministère dédié à la numérisation, une Agence nationale de numérisation est mise en place pour couronner une approche portant étude, suivi et conception du projet de numérisation. Sa réalisation va en crescendo. Comment se réalise un projet de numérisation ? En somme, la numérisation est-elle une solution palliative ou une panacée ? L'ERP est-elle fructueuse ? En effet, la numérisation en général et l'installation d'une ERP en particulier augurent une solution salvatrice dans l'environnement de chaque organisme en interne qu'en externe. Car, elles assurent une gestion facile et pertinente des projets, la désinvolture au travail, le traitement équitable des usagers, la transparence des procédures, la réduction des délais, l'accès à distance aux prestations de service public, le contrôle des dépenses, la traçabilité des actes et la définition des responsabilités, la garantie des devoirs et droits des uns comme les autres. Convenablement, il s'agit d'un outil par excellence pour la prise de décision puisque l'information tous azimuts est repérée commodément en un laps du temps avec un moindre coût et mise à la disposition des décideurs. Bénéfique et résonnante, cette numérisation axée sur l'ERP accroît la planification des projets avec une intégration socio-économique et embellissement du territoire dont les besoins du citoyen en souffrance seront graduellement satisfaits en adéquation avec l'enveloppe financière y correspondante. Un regard intelligent orienté à l'égard de la qualité, le délai et le coût des prestations ! Dans cette modeste contribution, nous allons dévoiler les périphéries de cette problématique certaine en s'appuyant sur une approche purement pédagogique : qu'attendons-nous de l'ERP ? Quelle est l'utilité de la numérisation ? Quels sont les préalables ? Peut-on aboutir à une intégration socio-économique en adéquation de la masse financière engagée ? Quels sont les tenants et les aboutissants de cette solution salutaire ? Les besoins des usagers en interne qu'en externe seront-ils satisfaits ? Quels sont les outils de gestion ? Quels sont les avantages et les inconvénients à en tirer des ERP ? Sont autant d'éléments constitutifs auxquels une réponse et/ou une question ouverte sera proposée avec toute conscience professionnelle. L'ERP en fait partie de moult applications répondant aux nombreux agréments professionnels comme solutions adaptées avec un assortiment de maillage en vue de parachever des passerelles d'une interconnexion des solutions existantes de gestion électronique documentaire et plate-formes commerciales distinctives mises en place et opérationnelles et ce, dans l'attente en réponses à la résonance des ondes des uns comme les autres et au bout de fil comme conséquence la bonne gouvernance par la numérisation. L'ERP est définie préalablement comme un réceptacle en allant du processus de dématérialisation, à l'œuvre de la phase de digitalisation, en passant par l'interconnexion des plate-forme mises en action interactive en arrivant à la numérisation voire une gestion digitale en association des logicielles adaptées et évolutifs avec comme finalité une production numérique en éliminant la surproduction du support papier. Bien qu'il reste le roi comme preuve tangible devant la restitution d'un droit légitime. Pour cela, outre la nécessité de l'acquisition des équipements adéquats et la mise en place d'une solution ERP y compris les logiciels et applications hétéroclites, il s'avère que la formation des personnels par profils et engineering des compétences demeurent une condition sine qua non emmené vers le succès. De prime abord, afin de mener à bon port un tel projet, il est nécessaire qu'en parallèle à la rédaction d'une fiche technique détaillé sur laquelle la révélation de l'état des lieux existant, les applications opérationnelles, un audit et contrôle de gestion, les solutions envisagées, les équipements appropriés à acquérir, la conception et configuration de ladite solution ERP, assistance et mise en service, la formation par profils et engineering des compétences seront mis à profit et dévoilé avec pertinence et expertise professionnelles, on signale qu'une affectation d'un budget sous forme d'une estimation constitue une étape inévitable au préalable au lancement de tout projet. Une évidence inévitable ! Le constat peut être réalisé en interne comme l'appel à une expertise externe est une approche professionnelle intégrante. Cette étape est réalisée au stade de lancement d'une procédure d'appel formel à la concurrence, à savoir, la rédaction d'un cahier des charges portant sur la prestation indiquée à l'intitulé inscrit ci-haut. Car, l'expression des besoins conformément aux articles n° 27 et 31 du Décret présidentiel n°15-247 du 16 septembre 2015 portant réglementation des marchés publics et des délégations de service public paru au Journal officiel n° 50 du 20 septembre 2015 stipulant que les besoins à satisfaire de l'employeur sont préalablement déterminés avant le lancement de toute procédure de passation d'un marché public dont l'article n° 3 du même Décret en action est stimulant Le montant des besoins est arrêté sur la base d'une estimation administrative sincère et raisonnable, dans les conditions prédéfinies. Les besoins, quels que soient leur montant, sont soumis aux dispositions réglementaires dictées par le Décret précité. La nature et l'étendue des besoins doivent être établies avec précision, par référence à des spécifications techniques détaillées établies sur la base de normes et/ou de performances ou d'exigences fonctionnelles. Ces spécifications techniques ne doivent pas être orientées vers un produit ou un opérateur économique déterminé. Si cette anomalie serait soulevée, non seulement la procédure sera déclarée annulée, mais aussi des sanctions auront lieu à l'encontre des fauteurs. Donc, tout organisme qui augure la mise en place d'un dispositif relatif à l'étude, suivi et acquisition d'une solution ERP dont l'objectif primordial est de centraliser, unifier, automatiser les processus métiers illustrés par les circuits financiers, ressources humaines, production, commercialisation, pour une vision ponctuelle de son fonctionnement et une meilleure productivité, la mise en œuvre de ce projet s'apparente également avec celui de la numérisation du processus de fonctionnement et des outils de gestion avec, de surcroît, d'avoir accordé un budget pour sa concrétisation et mise en service. Le projet sera inscrit en étude, suivi, acquisition des équipements et la mise en place d'une solution ERP sous forme d'une décision accompagné de son financement. A rappeler que ce genre de projet s'inscrit dans un contexte illustré par des défis liés à l'évolution rapide des Ntic, alors l'intégration d'une solution ERP comme interface interférente est d'autant plus pertinente. Cette solution permettra un engagement collectif. C'est-à-dire que le fonctionnement au rythme traditionnel ne répond plus aux exigences de performance escomptée et ce, afin d'atteindre les objectifs fixés à l'organisme illustrée par l'accomplissement des missions originales. Les défis sont comptés comme suit : l'essor des Ntic, la montée de compétitivité et la globalisation de l'économie qui exigent une réactivité, une flexibilité guidée par une innovation accrue. Aussi, l'implémentation d'un ERP contribue facilement à un travail collaboratif au sein des services permettant aux décideurs de disposer d'une panoplie d'informations utiles servant à la prise de décision idoine afin d'optimiser leurs performances. Dans cette optique, pour répondre aux exigences contemporaines et moderniser ses outils de gestion, l'organisme en question formalisera les procédures de gestion et projette de normaliser les processus des sous-systèmes d'informations en interne et procéder à la numérisation par l'acquisition des progiciels de gestion intégré. Classé comme une véritable opportunité offerte à l'ère des Ntic, la solution ERP permet de centraliser les documents et les informations en base de données, d'automatiser les processus dont l'accès à l'information et l'amélioration de l'efficacité opérationnelle de la gestion des documents conduisant à la performance des utilisateurs. Bien que grâce aux offrandes de ERP, on accède aux outils de gestion à distance favorisant ainsi la flexibilité et la réactivité des utilisateurs. Cela induit une meilleure productivité voire atteindre une performance de l'organisme bénéficiaire. Comme, la solution ERP s'intègre facilement avec les Ntic émergentes telles que l'intelligence artificielle, analyse des données en offrant des analyses prédictives qui aident à anticiper les besoins futurs dont un meilleur rendement en qualité en fait partie. (A suivre) Nadir Hama -DESS en Réglementation
