La direction de distribution de Saïda alimente 60768 abonnés en électricité sur un réseau qui totalise 3613.806 km et 34 467 abonnés en gaz sur un réseau qui totalise 531.811 km. Soucieuse de la sécurité et du confort de ses usagers, la direction de distribution (Sonelgaz) s'est fixé comme objectif de satisfaire, aux meilleures conditions de coûts et de délais, la demande du raccordement des clients et leur apporter conseils et assistances. Actuellement, la direction de distribution de Saïda alimente 60768 abonnés en électricité sur un réseau qui totalise 3613.806 km et 34 467 abonnés en gaz sur un réseau qui totalise 531.811km ; elle dispose d'un réseau de quatre agences commerciales. Le nombre total des clients abonnés en électricité a connu une hausse de 3,99% par rapport à l'année 2008 et de 9,42% pour le gaz. Des actions ont été entreprises pour améliorer la qualité de service et le directeur de la Sonelgaz, M. Sbaa, cite la réhabilitation du réseau basse tension de 22,13 km d'un montant de 30 982 000DA, l'entretien général de 367 km de réseau moyenne tension, l'entretien de 122 postes de distribution publique. Pour les investissements prévus en 2010, le lancement de la mise en service du projet SCADA, au cours du deuxième semestre 2010, servira à réduire les délais d'intervention et de dépannage, le réseau moyenne tension et sera télécommandé et télé signalé à distance. Le vol et la fraude, avec 461 cas enregistrés en 2009, est l'un des problèmes cités en plus de l'indisponibilité de terrain qui serviront comme assiette pour la construction de postes de moyenne et basse tension.
