Le représentant exclusif des marques Caterpillar, Eneria, Hyster, Mecalac, Mercedes-Benz Camion et Bus, Unimog, Sem et Sullair, a organisé, les 21 et 23 février et aujourd'hui 1er mars, respectivement à Constantine, Sétif et Oran, des journées portes ouvertes au sein des succursales de l'est et de l'ouest du pays. Dans un communiqué parvenu à notre rédaction, BMA compte à travers ces journées portes ouvertes, «inviter les clients à découvrir l'engagement de BMA, qui agit activement et continuellement pour répondre aux besoins des clients avec un réseau 100% intégré et plus de 500 collaborateurs qui assurent vente, maintenance, réparation et une disponibilité totale de la pièce de rechange au niveau de toutes les succursales».«Notre plus grande priorité est de nous assurer que des infrastructures adéquates soient mises en place pour garantir un service d'une qualité supérieure au marché pour chaque client, et ce, à chaque stade du processus d'achat et du service après-vente», a déclaré Christophe Richard, directeur Bergerat Monnoyeur Algérie. Lors des journées portes ouvertes, les responsables du groupe, ainsi que l'ensemble du personnel de Bergerat Monnoyeur Algérie étaient présents pour accueillir les clients et les officiels locaux. Les JPO ont permis aux invités de mieux apprécier la qualité et les aptitudes des différents modèles à travers des séances de présentation et même d'essais avec des experts dépêchés spécialement pour les événements afin, d'une part, d'expliquer les atouts des machines, d'autre part, de dispenser quelques conseils pour une exploitation économique optimisée. De plus, Bergerat Monnoyeur Algérie a mis en place des journées d'échanges avec les DTP et APC des régions de Constantine et Sétif les 20 et 24 février, ainsi qu'à Oran, le 2 mars. Une occasion pour apporter des solutions spécifiques aux besoins des DTP régionales, à travers des présentations et démonstrations de machines compactes et polyvalentes dans le domaine du BTP, du déneigement, etc. «Soucieux de garantir un accueil et un service de qualité à sa clientèle, Bergerat Monnoyeur Algérie s'engage dans une démarche sur le plan architectural, en termes d'organisation des ateliers et d'aménagement des bureaux, selon les normes internationales des marques Mercedes-Benz et Caterpillar», conclut le communiqué.
