Alliance Assurances lance dès aujourd'hui une nouvelle offre d'assurance automobile. Cette nouvelle offre, baptisée OTO Plus, intervient une année après l'introduction d'Alliance Assurances à la Bourse d'Alger, mais aussi à l'occasion de la fête des femmes, puisqu'une partie de cette nouvelle offre est dédiée aux femmes. Le PDG de la compagnie, Hassan Khelifati, a voulu donc faire coup double : présenter les nouvelles innovations de son entreprise en matière de produits d'assurance, lesquelles nouveautés s'inscrivent en droite ligne de la stratégie de segmentation de l'offre, et faire le bilan d'une année d'exercice post-introduction en Bourse. Cette nouvelle offre d'assurance automobile se veut «une valeur ajoutée au profit des assurés qui n'a aucune retombée sur le coût habituel des offres», explique le vice-président de la compagnie, Nabil Adel, invité par les journalistes à évaluer la capacité de la nouvelle offre à résister face à la guerre des tarifs qui caractérise la branche automobile. Selon ses explications, cette nouvelle offre devrait tirer sa force «des points forts sur lesquels repose la compagnie, à savoir, entre autres, les délais d'indemnisation et de remboursement réputés les plus satisfaisants du marché». Pour étayer les dires de Nabil Adel, Hassan Khelifati fait savoir, pour les besoins d'illustration, que le taux d'indemnisation a évolué de 101% entre 2009 et 2010, alors que le secteur évolue, en termes d'indemnisation, sur un rythme de 1%. La deuxième compagnie privée du secteur a voulu structurer sa nouvelle offre en assurance automobile en l'adaptant à chaque type de clientèle. C'est ainsi que cette offre «OTO Plus» a été segmentée avec trois déclinaisons de produits ; Laki (dédiée aux femmes), Raha (dommages-collision), Amane (tous risques). S'agissant de l'offre dédiée aux femmes (Laki), celles-ci, en plus des avantages de «la tous risques classique», bénéficient d'un service d'assistance complet (changement de roue en cas de crevaison, accompagnement pour aller chercher le double en cas de perte de clés et livraison de carburant en cas de panne sèche). L'offre «OTO Plus Amane», elle, attribue aux assurés, entre autres avantages, une protection financière complète sur la base de la valeur réelle, une prise en charge efficace en cas de dommages et une assistance dès 0 km, sans franchise. Les mêmes privilèges sont offerts par le produit «OTO Plus Raha», dont le niveau de protection qui est optimal. Il s'agit de la première nouvelle offre d'Alliance Assurances en 2012, en attendant d'autres produits, dont certains seront dévoilés à l'occasion de la nouvelle édition du Salon international de l'automobile. D'autres produits destinés à développer l'offre des deux segments corporates et retail sont également attendus. Ainsi, bien que l'environnement externe influe négativement sur la profitabilité des compagnies, Alliance Assurances entend jouer à fond la carte de l'innovation afin de faire face à certains comportements troublants qui caractérisent le marché.
