Nedjma a organisé, jeudi 5 avril, à son Institut, la 35e session de formation au profit des journalistes membres de son Club de presse. Le thème de cette formation a porté sur «Les outils de la communication», qui a été dispensé par M'hamed Bitouri, docteur en psychologie et expert international en ressources humaines et en communication. M. Bitouri a entamé sa présentation par une introduction au monde de la communication, en soulignant son importance et sa valeur dans toute compagnie en quête de développement, d'ouverture et de concrétisations des objectifs. Le conférencier a précisé que «la communication n'est pas un outil banal, mais peut constituer une arme à double tranchant. Si elle est bien maîtrisée, elle contribue à l'essor de la compagnie en l'aidant à se construire une image et un capital sympathie, très essentiels dans la survie de toute organisation. Si, au contraire, elle souffre de l'à-peu-près ou est mal gérée, cela pourrait porter préjudice à la compagnie et la décrédibiliser.» L'expert a appuyé ses dires en citant les règles d'or de la communication avant de mettre le cap sur l'une de ses plus importantes variantes : la communication interne. Selon le Dr Bitouri, toute bonne communication doit commencer d'abord en interne, car «les collaborateurs sont les meilleurs vecteurs de l'image, et d'excellents relais d'information de la compagnie.» Le formateur a poursuivi sa présentation en exposant «les fondements d'une stratégie de communication interne efficace et les outils nécessaires pour ce faire, à savoir la communication écrite, orale et audiovisuelle ; les outils favorisant une meilleure approche descendante, ascendante, horizontale et ceux facilitant la diffusion et la conservation de l'information ainsi que le relationnel.» Pour rappel, cette 35e session de formation s'inscrit dans la continuité des formations dispensées par Nedjma depuis la création de son Club de presse en 2006, en vue de contribuer à la formation des journalistes de manière générale et à leur spécialisation dans les technologies de l'information et de la communication de manière particulière.
