«Le déploiement de la 3G doit être une source de productivité et d'efficience accrues»

Philippe Ausseur.Spécialiste des TIC et Associé fondateur d'Abington Advisory

Selon Philippe Ausseur, l'offre 3G est censée permettre de relier plus efficacement les personnes de l'entreprise, notamment celles qui occupent des fonctions clés.
La 3G doit aussi permettre de mieux gérer les personnels itinérants (comme par exemple les forces de vente ou les responsables de chantier) en mettant à leur disposition toutes les données et informations de pilotage. Le déploiement de la 3G doit être une source de productivité et d'efficience accrues. Sa mise en œuvre devra d'ailleurs s'accompagner d'une refonte des processus et des méthodes de travail pour tirer pleinement parti de ces opportunités nouvelles d'échanges et de collaboration à distance.
«Il est encore un peu tôt pour parler de l'adéquation entre l'offre actuelle en matière de 3G et les besoins des entreprises en Algérie», affirme t-il. Il faut en effet que les opérateurs proposent des offres professionnelles variées et adaptées à ces besoins. Une segmentation en fonction des tailles et des usages est nécessaire. Les besoins sont en effet très différents entre les PME et les grandes entreprises, mais également entre une société de services ou une entreprise industrielle. Le marché est encore en attente de ces propositions. Sur une offre 3G, les entreprises recherchent une fiabilité de connexion et de débit.
A ce stade et compte tenu de la couverture actuelle et du nombre d'abonnés, il est un peu prématuré pour se prononcer sur la qualité de services. On peut néanmoins penser que sur les premiers mois voire les douze prochains mois, la bande passante disponible devrait suffire pour répondre aux attentes des entreprises. A terme, une couverture la plus étendue possible et des débits garantis seront une nécessité pour satisfaire la clientèle professionnelle et permettre toutes les utilisations attendues.
Compte tenu de l'enjeu que cela représente pour l'économie algérienne et pour les opérateurs eux-mêmes, «j'ai le sentiment que cela constituera une priorité des mois à venir», déclare notre interlocuteur, en ajoutant : «L'offre actuelle est d'abord destinée au lancement et répond d'abord à des attentes pour les particuliers ou des ‘‘early adopters'' professionnels. Mais, plus des offres adaptées au monde professionnel sortiront et plus l'adoption de la 3G par les entreprises s'accélérera. Je suis persuadé que les modèles opérationnels et les modes opératoires des entreprises en tireront pleinement avantage et qu'ainsi leurs performances d'ensemble s'amélioreront.
Toutefois, dès maintenant, le lancement de la 3G permet de répondre à des besoins urgents et prioritaires de prise en compte de la mobilité et des échanges de données entre sites distants. Pour beaucoup d'entreprises, c'est un plus indéniable et une source d'amélioration et d'optimisation. La 3G permet enfin de repositionner les entreprises algériennes sur des outils fiables et modernes que toute économie développée doit mettre à disposition de son tissu économique. Je pense donc que beaucoup reste encore à venir concernant l'offre 3G pour les entreprises en Algérie.»