Afin de réussir la mission du hadj 2012, l'Office national du hadj et de la omra (ONHO), en collaboration avec la Protection civile, travaillent d'arrache pied pour accompagner les 36 000 pèlerins. Dans une récente déclaration, le directeur de l'ONHO, Cheikh Barbara, a indiqué que « la nouvelle organisation du groupe de la Protection civile, chargé d'accompagner les hadjis, veillera à garantir une saison de hadj réussie », avant d'ajouter que « ce plan sera élargi à l'avenir s'il venait à donner des résultats positifs ». Du côté de la Protection civile, le lieutenant Nassim Bernaoui, l'un des accompagnateurs, a réaffirmé que « 180 éléments, représentant les différents corps de la Protection civile, seront mobilisés » pour assurer la mission d'accompagnement du hadj. « La mission des accompagnateurs, composée essentiellement d'agents, de sous-officiers et d'officiers médecins, consiste à garantir les meilleures conditions de prise en charge de voyage, d'hébergement et de séjour des hadjis », a indiqué M. Bernaoui. Selon lui, ces éléments seront répartis principalement sur trois sites principaux à savoir : La Mecque, Arafat et Mina. Les accompagnateurs seront faciles à repérer par leurs uniformes. Comment réussir sa mission dans un pays que l'on visite pour la première fois ? Le lieutenant a indiqué que les accompagnateurs ont déjà bénéficié d'une formation à travers laquelle sont déterminés la mission et le rôle des éléments de la Protection civile. « Des ateliers ont déjà été animés par des cadres et officiers, qui ont fait des exposés sur la présence et l'assistance des agents pendant les formalités de douane et l'accueil des hadjis aux aéroports de départ et d'arrivée, au niveau de l'institut de la formation professionnelle Mohamed-Mekhtiche de Médéa à la fin du mois d'août dernier », a précisé M. Bernaoui. « De plus, les agents de la Protection civile doivent faire preuve de beaucoup de vigilance afin de mener à bien leur mission sachant que le voyage, les procédures de douane et les déplacements sont, trop souvent, source de stress pour les hadjis dont certains sont très âgés », nous dira M. Bernaoui. Pour sa part, le colonel Bourelaref Boualem, premier responsable de la délégation, a indiqué que « nos agents doivent prêter aide et assistance aux hadjis lors de leur installation dans les lieux d'hébergement et au cours de leur déplacement dans les différents endroits des Lieux saints pour l'accomplissement des rites de l'islam, aussi bien à La Mecque qu'au Mont Arafat. Les éléments de la Protection civile mettront en place des repères afin de permettre à nos hadjis de pouvoir se repérer et d'identifier leur itinéraire afin d'éviter les cas d'égarement pouvant survenir pendant la forte affluence lors de l'ascension du Mont Arafat ». M. Bourelaf a précisé que la mission des agents de la Protection civile « se prolongera jusqu'aux dernières modalités de retour de La Mecque et Médine vers le pays, en accompagnant les hadjis jusqu'à l'aéroport ». Ce même responsable souligne que le plan de la Protection civile, qui durera « les jours de la Tarwiya (du 8 au 10 dhoul hidja) est scindé en deux étapes (aller et retour). Les hadjis seront orientés et accompagnés pour éviter tout risque d'égarement, notamment à Mina, Mozdalifah et Arafat ». Le colonel a ajouté que les éléments de la Protection civile ont pour « rôle de surveiller les tentes » à Mina et Arafat, outre la mission principale, celle d'orienter et de guider les hadjis lors de l'accomplissement des rites du hadj.
