Mais quelle mouche a donc piqué ces citoyens venus en grand nombre au siège de la daïra de Bab El Oued pour retirer leur passeport ou déposer le dossier y afférent ? Tout le monde semble connaître la réponse. La première raison invoquée est liée à la nouvelle tarification du timbre fiscal. Les deux guichetiers de la daïra sont submergés par le nombre important et le flux ininterrompu des citoyens qui s'y agglutinent. Pour maîtriser la situation, une affiche collée sur le mur, indique les papiers à présenter pour la constitution du dossier d'un nouveau passeport ou de son renouvellement. En bas figure un numéro de téléphone qu'il faut appeler pour prendre rendez-vous. Le passeport biométrique exige des demandeurs de se présenter. Le relevé des empreintes digitales et la prise de la photo se font avec des équipements sophistiqués. Il est 10 heures passées de quelques minutes. Hier, environ deux cents personnes sont venues se plaindre. L'unique ligne téléphonique mise à la disposition des citoyens ne fonctionne pas. Excédé, un guichetier dit qu'il ne saurait être responsable et répondre des actes de son collègue chargé de répondre aux citoyens même par la négative. Un autre guichetier, plus magnanime, demande aux personnes d'être patientes. Il montre du menton un casier plein de récépissés de dépôt. Sur la centaine de personnes rencontrées au niveau du guichet passeport, seul un couple a pu retirer le fameux sésame. Ce couple, sexagénaire, doit accomplir une Omra au début du mois de janvier. Le passeport est un document indispensable pour retirer d'autres pièces inhérentes au voyage. Cet autre citoyen doit partir en mission le 21 décembre prochain. Il ne s'est pas rendu compte que son passeport expire le 2 janvier 2015. Malgré les coups de fil donnés çà et là, rien n'a pointé à l'horizon pour prendre en charge son problème. Les autres citoyens ont fait demi-tour en maugréant. Ils verseront sûrement 4.000 DA pour pouvoir établir le passeport valable une décennie. Le même scénario est vécu dans les différentes APC pour retirer le fameux « S 12 » et le certificat de résidence. Quand le guichetier demande l'usage de ces deux documents, la réponse est la même : « C'est pour le passeport ». Il ne faut jamais attendre les derniers moments pour accomplir certaines tâches qui s'avèrent nécessaires sur le moment.
