Lors d'une visite d'inspection inopinée, effectuée, hier, à Alger, la ministre de la Poste et des Technologies de l'information et de la communication, Houda Imane Feraoun, a procédé au limogeage de ces fonctionnaires qui n'assuraient pas correctement leur mission. Ainsi, les deux bureaux de poste de la commune de Baraki ont connu, hier, une fin d'après-midi très mouvementée. Marquant une halte à l'extérieur de la poste, la ministre a remarqué la présence d'un écrivain public. Sur place, elle a donné instruction à ce que l'ensemble des écrivains publics exerçant près des bureaux de poste soient placés à l'intérieur. « Ils rendent service à la poste, particulièrement en aidant les citoyens à remplir correctement les formulaires et autres documents », a-t-elle souligné. Autre instruction, l'entame de la distribution des modems de la téléphonie de la quatrième génération (4G) à partir du mois de septembre. Même cas de figure au centre de tri des colis postaux, sis au port d'Alger, où la ministre a révoqué sur place son responsable pour l'insalubrité des lieux, la mauvaise gestion en plus des mauvaises conditions de stockage. En outre, Houda Imane Feraoun a décidé de confier la gestion de ce centre à EMS, une filiale d'Algérie Poste. « En attendant, le bureau des colis postaux d'Alger sera fermé et une enquête interne sera engagée pour la poursuite des responsables de la gestion des colis », a décidé la ministre. La raison ? « Le centre de colis fait l'objet de plaintes d'autant que les conditions de gestion actuelles favorisent les vols », a-t-elle estimé. Autre problème observé : la panne du distributeur automatique de billets à la poste d'El Harrach. Mme Feraoun a exigé sa réparation immédiate pour permettre aux clients de retirer leur argent. A la rue Didouche-Mourad, la ministre a procédé à l'inauguration d'Actel Algérie Télécom. Elle a également visité les agences commerciales de Mobilis et de Ooredoo ainsi que de Djezzy où elle a eu droit à un inventaire et à des explications sur l'évolution des opérateurs, notamment les prestations de service. Au centre des chèques postaux (service des ouvertures de comptes) du boulevard1er-Novembre, beaucoup de clients ont fait part du problème de retard dans la remise de la carte magnétique. En réponse, la ministre a indiqué que la faute n'incombe pas forcément à la poste. « Beaucoup de clients changent leur numéro de téléphone ou déménagent sans avertir, et du coup, ils sont injoignables », explique-t-elle. Toutefois, elle a affirmé que le problème en question devra être réglé définitivement à la fin de l'année en cours. A Oued Smar, la délégation ministérielle s'est rendue à l'usine de fabrication de câble fibre optique et cuivre. Mohamed Habib, directeur général adjoint chargé du pôle commercial à Algérie Télécom, a souligné qu'actuellement, 1.500 km de fibre optique ont été installés et le but à atteindre est de 50.000 km sur trois ans en vue de couvrir et de raccorder l'ensemble du pays. Lors d'un point de presse animé en marge d'une visite à l'usine de fabrication de carte HB Technologies de Rouiba, la ministre a recommandé la mise en place d'un centre de recherche scientifique dans les TIC. « Il faut faire appel à tous les opérateurs pour financer le projet », a-t-elle suggéré. Au sujet de la gestion des bureaux de poste, elle a fait part d'une amélioration comparativement aux années précédentes. Evoquant le projet de loi régissant le secteur de la poste, des télécommunications et des technologies de l'information et de la communication, elle a indiqué que son département poursuit le dialogue et tend à faire participer tous les acteurs concernés, y compris ceux qui sont impliqués dans la protection des consommateurs dans l'élaboration de ce texte.
