la raison de cette pénurie de modems incomberait aux fournisseurs des modems, des sociétés chinoises qui n'ont pas respecté les contrats d'où la rupture de stock. A en croire le directeur d'Algérie Télécom de Constantine qui s'est exprimé, avant-hier, sur la radio locale, il y aura amélioration de la qualité des équipements d'Internet et même augmentation du débit, fin avril 2010. Cette bonne nouvelle si elle se confirme, apaisera plus ou moins la grogne des abonnés qui ont d'ailleurs profité de l'occasion pour lancer des réclamations sur les ondes de Cirta FM. La plupart ont dénoncé les coupures incessantes et le faible débit des connexions, «Pourtant, dira un abonné, je paye mes factures chaque mois et je suis censé avoir un débit de 512 ko, mais ma connexion à la maison est ou insuffisante ou nulle». Pour se défendre, le premier responsable avancera des raisons qui, apparemment, dépassent ses compétences et ses pouvoirs. « Il y a, dit-il, d'abord le vol des câbles d'aluminium, pas moins de 150 vols ont été signalés en 2009 ». Puis il signalera les dégâts causés par les travaux de réfection menés par les services de l'APC et de la SEACO sur les câbles souterrains. Le remplacement ou la réparation des câbles demandent, selon lui, du temps et surtout des moyens. «Ce n'est pas facile de raccorder tout un quartier», dira-t-il. Néanmoins, le directeur d'AT promet que son entreprise installera très prochainement la fibre optique, une option qui réglera définitivement le problème des coupures et augmentera nettement le débit. D'autres mécontents, des anciens clients de l'Eepad ou tout bonnement des futurs abonnés, se sont plaints des lenteurs administratives qu'ils ont subies pour l'acquisition d'un modem, et donc d'un abonnement. Une vraie contrainte pour beaucoup de gens qui n'hésitent pas à recourir dans certains cas à solliciter des connaissances pour avoir une ligne Internet. Une situation qui est en train de ternir encore plus l'image de cette entreprise, qui veut à tout prix se rapprocher de ses clients qui ont pourtant de quoi se plaindre quant à la qualité des produits. Le directeur expliquera que la raison de cette pénurie de modems incomberait aux fournisseurs des modems, des sociétés chinoises qui, selon lui, n'ont pas respecté les contrats d'où la rupture de stock. Toutefois, il rappellera qu'avec les nouvelles mesures engagées par l'entreprise, ce manque sera comblé en avril prochain, grâce au programme gouvernemental qui prévoit l'équipement de 1541 communes, avec la dernière technologie : New Génération Network. Ce vaste projet permettra à la ville des Ponts, qui compte actuellement 27 000 abonnés, de disposer de 100 000 équipements ainsi que trois lots de terrains répartis dans les communes du Khroub, Zighoud-Youcef et Didouche-Mourad. Le débit sera nettement supérieur à celui qui est servi aujourd'hui. Ainsi, selon ce responsable, on passera des 2 mégas aux 20 mégas avec une couverture de 90% de la wilaya.
