Marché n Dans le cadre du développement de son réseau, SAIDA , filiale du groupe international GBH, représentant exclusif de Citroën en Algérie, dispose désormais d'un nouveau show-room au niveau de la zone industrielle de Oued Smar à Alger. L'inauguration de ce nouveau site a été faite, hier, par le directeur général de SAIDA Patrick Coutellier et du régional manager Citroën Anthony Touffet. Ce nouveau site d'exposition comporte «en première nationale» la nouvelle venue de la famille Citroën, la C3 Picasso - Space Box, un nouveau concept de véhicule Multi-Space et familial. Ainsi le public algérien peut acquérir cette nouvelle marque «très distinctive et de haute qualité» du marché national. Les responsables de cette marque automobile ont rassuré, lors de leur intervention à cette occasion, les clients des avantages offerts par la maison Citroën que ce soit au niveau de services après vente en termes de la disponibilité des pièces de rechange à des prix compétitifs ou bien en ce qui concerne la qualité de service. «Notre rôle ne se limite pas à la livraison et à la vente, mais aussi d'accompagner le client dans le service après vente», dira le manager Citroën Algérie. Outre cela, les responsables dudit groupe comptent investir beaucoup plus dans la formation du personnel pour mieux répondre aux attentes des clients. «Nous accordons un rôle important à la profession et à la formation. C'est pourquoi, depuis quelques mois, nous avons rouvert notre centre de formation à Réghaïa. Nous disposons à la fois de la formation technique et de la formation vente», expliquera le directeur général de SAIDA. Le groupe (GBH) qui s'est installé sur ce site en 2007 avec la marque Mahindra était, d'après les conférenciers, en phase de restructuration avant de passer à l'action aujourd'hui, à savoir la vente. Actuellement, ajoutent-ils, trois véhicules sont les plus vendus dans notre marché, il s'agit de la C3, de la Berlingo et de la C4. S'agissant du bilan de la société au niveau du marché national, Sofian Touaibia, directeur du marketing au sein de ladite maison, indiquera que les ventes cette année ont connu une augmentation de 10% par rapport à celle de l'année passée. «Nous avons atteint notre objectif de parts de marché qui est passé de 2% à 2,05% et nos ventes ont progressé de 3 200 à 13 069 unités soit un taux de progression de 10%», illustre-t-il. Le même orateur a annoncé que d'autres projets sont en cours de réalisation à travers les différents points du territoire national afin de rendre le produit disponible partout en Algérie.
