Pour régler le problème de la surcharge au niveau des services publics, de nombreux services, notamment les postes ont instauré depuis quelques années un système interne pour réduire les longues files d'attente d'un côté et réduire la pression sur les travailleurs de ces services qui se désorganisent à la vue d'un nombre impressionnant des personnes attendant leur tour, d'un autre. Ce système consiste à retirer un jeton qui porte un numéro pour permettre aux gens de calculer à peu près le temps de leur passage. Une fois retiré, ce jeton permet à l'usager de déterminer le temps qu'il lui faut pour revenir. Ainsi l'usager peut vaquer à d'autres occupations ou régler d'autres affaires au lieu de rester de longues heures à s'impatienter devant les guichets. Toutefois, même ce système semble ne pas échapper à la «corruption» qui touche même une simple file d'attente. En effet, il y a des gens qui se lèvent très tôt pour se procurer plusieurs jetons, qui portent souvent les premiers numéros dont ils n'ont pas besoin, mais qui représentent pour eux un gagne-pain. En effet, ces gens proposent de vendre leurs jetons aux personnes qui veulent passer rapidement au guichet.
