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Amélioration du service
Publié dans Info Soir le 18 - 01 - 2007

Chantiers n La rénovation des structures, leur dotation en matériel informatique ainsi que l'introduction de la carte de paiement magnétique sont les principales réalisations de l'entreprise.
La première opération entamée est celle de rénover les bureaux de poste et leur réaménagement adéquat pour une réception idoine des citoyens. Ainsi, pas moins de 1 200 bureaux ont été rénovés en cinq ans, a révélé Boudjemâa Haïchour, ministre de la Poste et des Technologies de l'information et de la communication, présent à la cérémonie organisée au complexe de l'entreprise à Birtouta à l'occasion de la célébration du cinquième anniversaire de l'entreprise.
La dotation des structures de l'outil informatique a atteint aujourd'hui un taux de 95%, a-t-il relevé, rappelant que l'entreprise, qui disposait uniquement de 200 micro-ordinateurs à sa création, en compte aujourd'hui plus de 12 000 répartis sur ses différents bureaux à travers le territoire national.
Pour la nouvelle année, Algérie Poste mise sur la généralisation de l'utilisation de la carte de paiement magnétique dans l'objectif d'atteindre une meilleure traçabilité des flux monétaires, une rapidité dans le traitement des opérations et leur sécurisation. Dans le cadre des préparatifs de la mise en place de ce système de paiement de masse, Algérie Poste est en cours de doter ses structures de Guichets automatiques de banque (GAB) et de Distributeurs automatiques de banque (DAB) ainsi que la distribution de Terminaux de paiement (TPE) sur les commerçants qui devrait se renforcer dans les tout prochains mois par l'introduction de l'inter-bancarité. Ce projet de grande envergure vise à attribuer ces cartes électroniques, substituts des chèques postaux, aux neuf millions de clients CCP. Pas moins d'un million de cartes ont été déjà confectionnées, a souligné Ghania Houadria, directrice générale de l'entreprise, ajoutant que 400 000 sont actuellement utilisées par les clients. Dans l'objectif de donner un coup d'accélérateur au projet, une convention de partenariat a été signée récemment avec une autre entreprise algérienne spécialisée dans la fabrication des cartes magnétiques et dont la capacité de production est de 300 000 cartes par mois. La même responsable a souligné que la mise en œuvre de cet ambitieux projet a buté sur un problème de distribution.
«Beaucoup de clients CCP changent leurs adresses sans nous prévenir et c'est pour cette raison que leurs cartes ne leur ont pas été attribuées à temps. Nous sommes en train de mettre en place un fichier national de nos clients pour pallier ce problème», a-t-elle indiqué. Le chèque postal sera, donc, supprimé dès l'achèvement de la distribution à tous les titulaires de comptes CCP, des cartes magnétiques.


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