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Koléa
Le calvaire des retraités à la poste
Publié dans Info Soir le 26 - 07 - 2007

Chaque fin de mois, le bureau de poste de Koléa (Tipaza) connaît un afflux important et des chaînes sans fin de titulaires de CCP, en majorité des retraités, attendent de retirer leur pension. Les uns commencent à affluer juste après la prière du fadjr pour attendre l'ouverture à 8h 00 et se précipiter vers les guichets les premiers, et ce, bien que le distributeur de tickets existe depuis des mois.
Sur les raisons de ce problème qui se répète à chaque fin du mois au grand dam de nos retraités, le receveur de la poste de Koléa, Ali Rahmoune, nous expliquera que ses services ont déployé 5 positions d'agents uniquement pour les CCP et 3 autres pour s'occuper des saisies afin de renforcer le service et faciliter le travail «mais on reçoit un nombre important de clients non seulement de Koléa, mais également des localités avoisinantes entre autres Zéralda, Bou Ismaïl, Oued El-Alleug, Fouka, Sidi-Rached, Berbessa… En outre, tous les retraités veulent être payés le même jour, le 23 du mois», nous dira-t-il avant d'ajouter : «en une journée, on reçoit parfois plus de 1 000 chèques.»
Ces postes, selon lui, disposent de peu de liquidités par mesure de sécurité et ne travaillent pas d'affilé comme c'est le cas pour la poste de Koléa qui fonctionne avec un système de brigades de 8h 00 à 18h 30 sans interruption à l'instar des postes des deux autres grandes villes de la wilaya, la Recette principale du chef-lieu de la wilaya (RP) et Hadjout. «Parfois, on reçoit un nombre plus important que la recette principale elle-même», reprendra le receveur.
«Les usagers affluent à la poste de Koléa en nombre important car elle se trouve près du poste de police. Ils se sentent en sécurité, d'autres veulent se rencontrer pour discuter en attendant d'être payés», commentera un agent de la poste.
Pour rappel, le bureau de poste de Koléa dans le cadre de la modernisation des postes a procédé à la télécompensation des chèques (le virement des chèques bancaires vers les comptes CCP des commerçants surtout, ou vers les virements propres à la poste) une opération qui prenait plus d'un mois pour être effectuée et qui se fait actuellement en 3 jours maximum.
A signaler, enfin, que quelque 450 autres retraités de la ville de Koléa reçoivent leurs pensions à domicile et donc n'ont pas besoin de se déplacer jusqu'à la poste.


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