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Aéroport d'Alger / Accueil des passagers
Rahmani en inspection
Publié dans Info Soir le 27 - 07 - 2008

Objectif n Les autorités mettent le paquet pour que l'un des premiers contacts du visiteur avec l'Algérie soit de qualité.
Accompagné du directeur général de la Dgsn, Ali Tounsi, et du directeur général des douanes, Abdou Bouderbala, le ministre de l'Aménagement du territoire, de l'Environnement et du Tourisme, Chérif Rahmani, a effectué une visite d'inspection à l'aéroport Houari-Boumediene d'Alger. Cette visite à laquelle ont pris part aussi les représentants des ministères de l'Intérieur et des Transports, a pour objectif d'évaluer le plan initié récemment par les différentes parties pour l'amélioration de la qualité d'accueil et pour promouvoir ainsi le tourisme en Algérie. Le service d'accueil a été renforcé grâce au déploiement de nouvelles équipes d'hôtesses et de stewards formés aux techniques de la communication. Ces équipes ont débuté leur travail d'assistance et d'accueil des passagers le 7 juillet dernier. Le directeur de l'aéroport a donné par la suite des explications concernant le nouveau dispositif mis en place au niveau de ce point d'accueil. Des mesures ont été prises pour renforcer la communication entre le personnel y travaillant et les voyageurs. Des information diffusés sur différents supports (écrit, audiovisuel…) sont désormais disponibles à l'intérieur de l'aéroport. 4 nouveaux écrans géants ont été installés qui permettent la diffusion des films promotionnels sur la destination Algérie. L'opération de contrôle est ainsi renforcée au niveau des différents services et cela grâce au plan mis en place par la Sûreté nationale et les services des douanes. L'objectif de l'opération est de faciliter les démarches du contrôle des passagers et des bagages. La nouveauté consiste aussi en l'installation de 3 bureaux de change et de distributeurs automatiques avec l'utilisation de cartes de crédit internationales. Ce projet s'est concrétisé grâce à l'apport du CPA. Toutes ces nouvelles mesures consistent à améliorer l'image de l'Algérie pour attirer plus de visiteurs dans notre pays. En ce qui concerne la sécurité, les services concernés estiment que le personnel assurant la sécurité au niveau de l'aéroport d'Alger est largement suffisant. Le directeur des douanes algériennes, M. Bouderbala, avance un chiffre de 350 agents de la douane qui y travaillent. Quant aux services de police, leur nombre est de 1 200. Pour ce qui est des passagers, le P-DG d'Air Algérie, M. Bouabdallah, a déclaré que l'aéroport international d'Alger enregistre quotidiennement en cette période 8 000 à 10 000 passagers. Le nombre des vols quotidiens effectués par la compagnie nationale est de plus de 70 vols, avec 53 vols domestiques et 21 à l'international.
Convention avec le Syndicat des taxis n Chérif Rahmani a déclaré, en marge de sa visite, qu'un accord vient d'être signé entre la direction de l'aéroport et le Syndicat des taxis. En signant cette convention, les services des taxis devront répondre favorablement aux demandes des responsables de l'aéroport. Ces demandes consistent en l'amélioration de la qualité des services, en la modernisation des moyens de transport avec l'acquisition de véhicules neufs pour répondre aux besoins des voyageurs et des touristes étrangers. Le nombre des taxis travaillant à l'aéroport sera limité. Les responsables des transports sont appelés également à trouver une solution au problème des taxis clandestins.


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