Photo : Riad Par Hasna Yacoub Pour parer aux insuffisances qu'elle rencontre depuis qu'elle a pris en charge les cités réceptionnées, alors que cette activité ne relève pas de ses compétences, l'Agence pour l'amélioration et le développement du logement (AADL) a décidé de remplacer sa direction de gestion par une filiale qui aura la même mission. Créée le 19 avril dernier, Gest-Immo devra, dès l'achèvement de sa structuration, prendre à sa charge la lourde tâche d'améliorer le cadre de vie des locataires des cités AADL. Selon M. Kamouche Salim, nommé à la tête de cette SPA, «la Gest-Immo est en phase de structuration. Quatre antennes régionales vont être mises en place et nous pensons que la structuration totale s'achèvera d'ici le mois de décembre prochain». Il a ajouté que son plus grand souhait «est de bénéficier du soutien et de l'assistance des locataires afin de préserver le patrimoine immobilier». Ne cachant pas que la gestion des cités AADL a enregistré des carences, le directeur général de Gest-Immo affirme que cette nouvelle structure s'engage à apporter les correctifs nécessaires, mais sa priorité sera, en premier lieu, de sensibiliser les citoyens : «Nous allons lancer des campagnes de sensibilisation afin d'expliquer aux locataires l'importance des espaces communs et du cadre de vie collectif. Ces campagnes seront menées en collaboration avec des organismes tels que la Sonelgaz et la SEAAL.» Les thèmes porteront notamment sur les risques du contact de l'eau (en cas d'inondation) avec le système électrique d'un ascenseur, l'utilisation d'une bâche à eau, d'une porte coupe-feu, des colonnes montantes ou encore des vannes sèches dont certaines ont été détériorées ou volées par «incompréhension». La formation des gardiens et des gestionnaires des citées figure également dans les priorités du responsable de Gest-Immo qui a annoncé que ces employés vont bénéficier de plusieurs cycles de formation, en collaboration avec l'Institut supérieur de gestion et de planification ISGP) : «Le bon gestionnaire est celui qui a un contact facile avec les locataires, c'est celui qui arrive à expliquer les raisons d'une panne, à titre d'exemple, et du temps qu'il faut pour la réparer tout en s'excusant. Car l'explication est la moitié de la réponse.» M. Kamoucha a tenu à préciser qu'un cahier des doléances est mis à sa disposition des locataires au niveau des bureaux de chaque gestionnaire de site et que son organisme continuera à recevoir les comités représentatifs des cités qui seront le relais entre la Gest-Immo et le locataire. Il a annoncé, enfin, que Gest-Immo a décidé d'afficher au niveau de la cage de chaque immeuble le bilan trimestriel des dépenses du bâtiment : «Ainsi, les locataires sauront de quelle manière sont dépensées les charges payées. Si un immeuble réussit à faire des économies sur son budget, il bénéficiera de plus d'embellissement.»
