Photo : S. Zoheir De notre correspondante à Tlemcen Amira Bensabeur «C'est en redonnant espoir et confiance aux acteurs de la santé que sera confirmée l'excellence du système hospitalier.» Cette assertion est venue dans la bouche d'un spécialiste que nous avons rencontré lors de notre tournée dans le CHU de Tlemcen et un EPH. Cette phrase résume le mécontentement et la déception qui règnent dans les hôpitaux caractérisés par des grèves à répétition et une insatisfaction qui touche la totalité du personnel. Pourtant, les dépenses consenties pour hisser ces infrastructures hospitalières au niveau requis sont faramineuses. Plus grave encore. Elles n'arrivent même plus à garder leurs malades qui sont détournés vers le secteur privé. A ce propos, il faut rappeler cette affaire des dermatologues qui ont été sanctionnés par le directeur de la santé par des mises à pied et des avertissements pour avoir refusé d'opérer un malade et de l'avoir transféré vers une infrastructure privée. Face aux problèmes qui rongent les hôpitaux à Tlemcen, notamment le manque de médicaments et la crise qui persiste au niveau des UMC, le directeur de la santé de la wilaya veille personnellement sur cette gestion en opérant des visites inopinées.Cependant, dans le cadre de la prise en charge totale des patients, surtout en cette période estivale, le directeur de la santé n'a pas manqué d'aviser ses subordonnés par des correspondances avec comme objet le programme d'offres de soins durant la saison estivale marquée par la canicule, leur rappelant leurs obligations en termes de continuité et de permanence des soins pendant la période estivale. L'objectif est de coordonner les programmes d'ouverture de lits et de veiller au «maintien des capacités d'accueil dans les unités de soins intensifs, les unités de réanimation, pédiatriques ou néonatales…, tout en mettant à la disposition des patients toutes les commodités sur le plan literie et nutrition», écrit le responsable dans sa note. En effet, au niveau des hôpitaux de la wilaya, des instructions fermes ont été données pour l'application des bonnes pratiques organisationnelles relatives à la gestion de flux, au management et à l'organisation du travail, aux pratiques professionnelles et à la sécurité de la prise en charge des patients. Au volet mobilisation durant l'été, les responsables du secteur n'ont pas manqué d'interpeller tous les gestionnaires des infrastructures hospitalières de la wilaya pour la mise en place d'un dispositif spécifique dans le cadre du plan canicule, l'objectif étant d'anticiper et de faire face aux situations de crise, surtout que cette saison est marquée par des intoxications alimentaires et que dans la région de Tlemcen sont souvent déclarés des cas de typhoïde. Dans ce sillage, chaque établissement de santé est instruit pour mettre en place une cellule de veille et d'alerte. Par ailleurs, le directeur de la santé a indiqué que durant cette saison, un important dispositif humain et matériel a été mis en place pour le maintien des soins ambulatoires, pendant la période estivale, surtout au niveau des sites balnéaires marqués par un flux important de vacanciers. Il est aisé de relever que le secteur de la santé à Tlemcen peut, grâce à la politique engagée, facilement relever le défi si toutes les directives données sont respectées. Il s'agit de l'instauration d'un bon environnement dans le monde hospitalier pour une meilleure réponse aux besoins des patients, une bonne prises en charge, l'optimisation de l'offre de soins hospitaliers dans une logique de qualité et d'efficience de l'hôpital public.
