Le débit de la connexion Internet en Algérie connaîtra une amélioration "sensible" en 2014, a affirmé le président-directeur général du groupe Algérie Télécom (AT), Azouaou Mehmel. "En 2014, il y aura une amélioration sensible dans les services offerts par AT notamment la connexion Internet du fait des extensions de réseau déjà entamées", a indiqué M. Mehmel dans un entretien à l'APS. Il a ajouté que l'année 2013 est consacrée à l'assainissement et au renforcement du réseau ainsi qu'à l'acquisition d'équipements adéquats. "Il y a une réelle prise de conscience quant à l'impératif de mettre à niveau les infrastructures d'AT à même d'offrir des services meilleurs aux usagers", a-t-il dit. A ce titre, M. Mehmel a indiqué que son groupe est en train d'investir "massivement" dans la modernisation de ses équipements, notamment après le "soutien inestimable" des pouvoirs publics à AT concrétisé en un financement de 115 milliards DA à taux bonifié. Il s'agit selon le P-dg d'AT d'un plan de rattrapage "énorme" sur l'infrastructure mais aussi sur l'organisation de la ressource humaine en termes de formation et de sensibilisation dans le but d'une prise en charge de l'abonné "en tant que client et non plus en tant qu'usager". Dans ce sens, le groupe prévoit d'engager davantage de sous-traitants pour les prestations de service ainsi que des fournisseurs d'équipements, a-t-il dit, précisant que des appels d'offres ont déjà été lancés et des contrats ont été finalisés. Il a expliqué que, désormais, AT travaille sur des "contrats-programmes avec les fournisseurs à la notoriété reconnue". Evoquant, par ailleurs, les raisons de la baisse du débit, il a expliqué qu'AT a hérité d'un réseau téléphonique "n'ayant pas évolué de manière à offrir de nouveaux services". "Durant les années 1990, le réseau téléphonique n'a pas suivi l'évolution technologique", a-t-il regretté, relevant qu'AT a connu par la suite "une grande instabilité". "Aujourd'hui, AT se retrouve en train d'offrir le haut débit sur une infrastructure conçue initialement pour la téléphonie, ce qui se répercute sur la qualité de service", a-t-il ajouté. Il a noté qu'en dépit de toutes ces contraintes, l'ADSL est fournie dans tout le territoire national y compris dans les localités les plus éloignées. M. Mehmel a annoncé qu'AT introduira des "offres segmentées" en matière d'accès à l'Internet afin de fournir un service en fonction du type d'utilisation et du volume de connexion. "Ce procédé permettra d'adopter une politique plus équilibrée en termes d'usage et plus juste envers les clients", a-t-il dit, assurant toutefois le maintien de l'offre illimitée. Dans un souci d'équité, le P-dg d'AT a estimé "anormal" d'imposer le même tarif à un abonné n'utilisant sa connexion que pour consulter sa messagerie électronique qu'à celui qui est connecté à longueur de journée. M. Mehmel a ajouté que, sur le plan tarifaire, AT va encourager ses clients à migrer vers des débits supérieurs tout en adaptant les offres à chaque client et chaque usage.
