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Certification des systèmes de management et services : Un hôtelier privé ouvrira le champ en 2010
Publié dans Le Financier le 15 - 12 - 2009

L'Institut algérien de normalisation (IANOR) a décroché un premier contrat dans le secteur du tourisme pour trois certification de trois produits (ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001) qui constituent le système de management intégré (SMI) pour la norme 17021 , a indiqué hier à Alger, en marge de la 14ème journée nationale de la normalisation, son directeur général Mohamed Chaieb Aïssaoui.
Il a ajouté qu'après la certifi-cation de cet établissement touristique «privé» par son Institut, Algerac (l'organisme algérien d'accréditation) va l'accréditer sur les trois produits certifiés pour en être enfin accrédité par un bureau international de droit canadien. L'IANOR a lancé ce nouveau produit de certification durant ce quatrième trimestre 2009, a précisé Nassrerdine Aïb, responsable des activités au sein dudit Institut en relevant que d'autres nouveaux produits sont également disponibles à leur niveau, à savoir la norme ISO 22000 pour le management des denrées alimentaires et dans les services tel que Hotelcert Algérie caractérisée par la couleur rouge qui symbolise le luxe pour les hôtels et Restaucert Algérie avec la couleur blanche symbolisant l'hygiène. Les normes déjà connues dans le domaine de la certification en Algérie sont ISO 9001 pour la qualité, ISO 14001 pour l'environnement et enfin OHSAS 18001 concerne la santé et sécurité en milieu de travail. L'IANOR compte aussi se lancer dans la certification des personnes dans l'avenir.
L'IANOR est un organisme dévaluation de la conformité. Il délivre le certificat de conformité exigé par les Douanes conformément à la disposition apportée dans le cadre de loi de Finances complémentaire 2009 déjà en vigueur. Néanmoins, des difficultés subsistent par «manque de coordination» entre les différentes parties impliquées dans les opérations d'import et d'export en Algérie, selon le DG de l'IANOR, qui a fait part lors de son point de presse d'une réflexion entre ces parties pour la mise en place d'un organisme de coordination pour obtenir le fameux certificat de conformité. Des mécanismes seront ainsi mis en place pour faciliter la tâche aux opérateurs.
L'objectif visé pour la période 2010-2014 est «d'accroitre le volume de normes en Algérie», selon la même source. En 2009, 36 produits ont été certifiés et 3 entreprises pour atteindre 52 produits et 14 entreprises certifiés au total ainsi que 3 laboratoires sont accrédités sur les 13 reconnus par l'IANOR. Pour sa part, Nour Eddine Boudissa, DG d'Algerac, a fait savoir que «la demande d'accréditation de ce client de l'IANOR est accepté, après étude pour la norme 17021. Pour cela, il faudra des réalisations concrètes de certification» ajoutant que «Algerac devra accréditer 5 organismes, des opérations en chantier dont l'IANOR qui devront aboutir -au plus tard durant le deuxième semestre 2010-, comme il y a aussi 40 laboratoires à accréditer en coopération européenne et 3 autres à renouveler leur accréditation». S'agissant de l'étalon national, dans le domaine de la métrologie étroitement lié à la certification et l'accréditation, il devra coûter entre 70 à 100 millions de dollars à l'Etat, a estimé M. Boudissa qui a souligné que 3 millions d'euros ont été versés aux organismes d'évaluation pour l'équipement en Algérie, par l'Union européenne (UE).
Par ailleurs, l'Etat a octroyé des aides pour la certification des systèmes de management qui profitent jusque-là à 370 entreprises, des aides pour la certification des produits, les accréditations des organismes d'évaluation de la conformité, les laboratoires et enfin l'inspection ainsi que pour la sécurité alimentaire, a annoncé Samir Drissi, cadre au ministère de l'Industrie et de la Promotion de l'Investissement (MIPI) qui a relevé que le taux de l'aide est passé de 50% à 80% des frais de certification et d'accréditation. Par ailleurs, 20 entreprises à potentiel export seront accompagnées dans leur démarche de certification de produits, a-t-il ajouté. Cependant, la convention relative à l'aide sera révisée en raison des difficultés de remboursement rencontrées, a signalé M. Drissi.


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